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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-04-04 14:24:55
5.0
投稿日：2019-11-10 20:50:27
5.0
投稿日：2019-10-30 22:14:38
5.0
投稿日：2019-08-30 21:14:24
4.0
投稿日：2019-05-21 11:14:50
総合1
tmikitさんの ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 のクチコミ
部屋に入った途端、ベタベタのテーブルが目に入り、ウェットティッシュで拭いた所、あっという間にきれいになりました。周りの棚にもシミや汚れが多数残っていたため、これは拭き掃除してないと直ぐに分かりました。部屋を変えてもらうのも面倒なため、部屋内を自分達で拭き掃除しました。
ベッドのベッドスローにもこびりついた汚れが酷く、直ぐに外しました。
このような部屋を「掃除済み」として提供できる事に、大変驚きを感じました。
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この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋の清掃で至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた内容を清掃担当者と共有し、今後は拭き掃除やベットスローの汚れ、
またお部屋全体の汚れに気を配るようより一層徹底してまいります。
もし挽回の機会をいただけますようでございましたら是非またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロントスタッフ 一同