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ラーメンマン1145さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- ラーメンマン1145さん [60代/女性] 2021年12月08日 14:07:14
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ご時世、加湿除菌器が部屋にあれば
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2021年12月09日 15:10:52
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この度はアパホテル<名古屋駅新幹線口北>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
加湿器や空気清浄機は在庫数に限りがございますがフロントにてお貸し出しさせていただいております。
ご利用をご希望される際はフロントスタッフまたはお電話にてお伝え下さいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 菊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!大浴場完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 17:37:02
-
駅から近いようで遠かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2020年12月24日 09:14:05
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線出口(太閤通口)を出て徒歩7分でございますが、分かりにくかったとのことで大変失礼いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 森井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合3
yossy0440さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- yossy0440さん [50代/男性] 2020年12月20日 21:46:04
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go to利用ならいいけど部屋は狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2020年12月21日 09:04:36
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新都市型ホテルでございまして、環境に配慮したコンパクトなお部屋の造りとなっております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋から選べるプレート朝食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ダブルルーム】
総合3
しげもん4542さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- しげもん4542さん [40代/男性] 2020年10月18日 20:14:26
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余り印象に残っていない。大したことない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2020年10月20日 12:12:41
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また名古屋にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!大浴場完備・Wi-Fi無料接続
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 21:02:20
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チェックインの機械が不具合起こしており、が壊れてチェックインの際に名前を何度も聞かれたことが冬香だ汰。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2022年04月11日 14:44:30
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは名前を一度聞いただけでチェックインできるようん該当スタッフはもちろん、全スタッフができるように精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!大浴場完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合2
ラーメンマン1145さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- ラーメンマン1145さん [60代/女性] 2021年04月19日 07:06:54
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インチキ宿泊だとおもうが、数人の外国人の若い女性が騒いで眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2021年04月19日 10:39:35
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきとてもうれしく思います。
しかしながら、ご宿泊の夜はゆっくりお休みいただけなかったご様子をお伺いし大変残念に思います。
もしも今後またそのような時は、こちらでも確認ができるようでしたらご対応も検討致しますので
フロント7番までご相談くださいませ。
次回ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けますよう
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 丸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「名古屋駅」(太閤通口)から駅徒歩7分!!大浴場完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合2
BananaManさんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- BananaManさん [50代/男性] 2021年02月04日 16:25:56
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当初はGOTOトラベルを利用し連泊の予約をしていたましたが、非常事態宣言が発令されることとなり、GOTOトラベルが適用されないのかどうかの判断がつかず、キャンセルをしてしまいました。
後になり、予約分はGOTOトラベルが適用されたことがわかりました。
それを踏まえて、同じ日程で連泊のできないプランで2泊を1泊ずつ予約しました。宿泊の前日にホテルに電話しこのことについて説明し、ダメもとで連泊できないかを検討してほしいとお願いしたところ「規則ですからできかねます」との返答でした。こちらのミスなのでハナから受け入れていただけるとは考えていませんでしたが、事情を踏まえて「一度上のもののに相談してみます」というポーズだけでもして欲しかったです。かなり食い下がってみたんですが、対応された方の強硬な姿勢にすっかり気持ちが萎えてしまい2泊目はキャンセルして他のホテルに泊まりました。この日以降にも予約していましたが、そちらもキャンセルさせていただきました。
便利な場所で設備も充実しているので、使いたいホテルではありましたがしばらくは利用を控えたいと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2021年02月05日 14:04:46
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間をご投稿いただきましてありがとうございます。
現在はGOTOキャンペーンを適用外とさせて頂いておりますので、適用されたままのご予約はフロントにて差額分を頂戴しております。
しかしながら、お客様の仰られるようにGOTOキャンペーンは確かに一定期間限りでGOTOキャンペーン適用された日もありました。
お客様には数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご対応の中で不快な思いを抱かせてしまったことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
ただ、そんな中
>便利な場所で設備も充実しているので、使いたいホテルではありました
とのお言葉とてもありがたくうれしく思います。
次回のご利用の際は、気持ち良く安心してお泊り頂けますよう
またご利用いただけるホテルに成長すべくスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 丸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室ツインルーム】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 22:05:31
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11/2-3で宿泊しました。【2食付】夕食はメインが2種選べるボリュームセットのプラン。以前は1種類で今回同様にドリンクにビールを頼みましました。前回は、中国黒酢の黒酢鶏でご飯も付くとのことでお願いしました。夕食は毎回大満足で、今回も楽しみでした。今回初めて2食付きで、四川麻婆豆腐と担担柳麺を注文しました。ご飯のサービスは聞かれなかったのですが、サラダバーや、前菜もあるのでご飯はいいかなと思いました。担担柳麺は後でオーダしたいと言ったのですが、料理が出た順が、ビールと前菜、後に麻婆豆腐、直ぐ後に担担柳麺。最後飲茶が出てきました。何回か利用して料理の出し方にも気遣いがあり、大満足でしたが今回はとても残念でした。結局、気分が乗らなく、担担柳麺も半分ほど、飲茶も残してしまいました。すみません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2022年11月04日 04:59:39
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館のレストランでの夕食に、これまでご満足頂いていたご様子がお言葉から伺え大変嬉しく思います。
しかしながらこの度の滞在の際は、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございません。
すぐさまレストランスタッフと頂いたご意見を共有し、改善に努めて参ります。
また次回ご利用の際は、以前と変わらずご期待に添えるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】夕食はメインが2種選べるボリュームセット【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 15:43:53
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食事はしていないので分かりません。
全館禁煙と明記していたので
このホテルに決めましたが
部屋はタバコ臭で非常に臭く
消臭スプレーが置いてありましたが取っ手?ノズル?が壊れて使い物になりませんでした。
非常に臭くて二度と泊まりたくありません。ガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2022年10月22日 21:21:32
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフに情報共有をさせて頂き、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 佐野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 21:31:44
-
窓ガラスが汚れている。死骸が4匹ある。
(スタッフも確認済み)
部屋の移動に1時間以上待たされる。
別の部屋の窓も汚れている。
(スタッフも確認済み)
窓掃除は5年毎しかしない?
時間帯責任者は名を名乗らず話し出す。
翌日、15時間も待たされたあげく、
支配人は電話で済ます。
相手の顔を見て説明や謝罪はしない。
謝罪する気がない。
責任者の対応が悪すぎる。
支配人より上の人間での説明、謝罪を求む。
いつまで放置するのか?
アパホテルとして、誠意ある対応を望む。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:19:43
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アパ系列を忌み嫌っているので、どこも空いていない時の最終手段で宿泊しているが、
その意味では予想を裏切らなかった。
カードキーに「無駄を省いて、全部ある」といった内容のキャッチフレーズが記されていたが、
チェックインの時点で嘘と分かる。
15時20分ころフロントに立ったが、清掃が済んでおらず
「少しお待ちいただいて良いですか?」と言われる。
無理なら始めからチェックイン開始時刻を遅らせば良い。
結局、部屋に着いて16時半ころでも、まだリネン扉は開いたまま。
カレーの開発や社長の布教めいた書籍を置いて喜んでいるなら、
バックヤードを含めた基本的来客にマンパワーを注げよ、と言いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2022年05月08日 07:51:36
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際や、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
再度同じことが起こらないよう、頂いたご意見をスタッフに周知し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 11:52:08
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ベッドが熱くて眠れませんでした。もう少し何とか
ならないでしょうか?他のサービスはすべて良かったので、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈名古屋駅前北〉 2022年05月03日 01:12:37
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ベッドに関しましては、そのようなご意見があったことを周知し今後の運営の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム】
総合3
ume@kさんの アパホテル〈名古屋駅前北〉 のクチコミ
安心安定のアパ
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この度はアパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねお礼申し上げます。
”安心安定のアパ”とお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 戸塚