楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.50
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

食事4

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-27 20:40:40

綺麗なホテルで、ゆっくり過ごすことが出来ました。朝食もとても美味しかったです。ただ、朝食が遅い時間だったからかもしれませんが、まだ食べているのに横から次々と片付けられ、丁寧な感じでもなく急いで食べなくてはいけない感じで…あまり気分のいいものではありませんでした。そこだけが残念でした…それ以外は素晴らしいホテルでした。お風呂も気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2021-10-28 10:24:40

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき誠にありがとうございます。

一方、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、提供方法から配膳まで見直してまいります。
また、お客様に心地よいホテルライフをお過ごしいただけるよう、そして最大限おもてなしをご提供できるよう、接客の基本から見直してまいります。

この度お時間を割いて貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またいつの日か、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心より願っております。

フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】直前予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン『カジュアルリッチフロア』】