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ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン）のクチコミ･お客さまの声
立地5
カジュアルリッチフロアのプレミアムツインに宿泊しました。十分広く、館内大変綺麗で大満足です。スタッフに多少ぎこちなさを感じましたが、丁寧に対応してくれているのは分かるので不快感はありませんでした。要望として、バスルーム内のボディソープ等は、ポンプ式等を備え付けられるよう選べると嬉しいです（アメニティ不要でも良いので）。他のフロアにも泊まってみたくなりました。是非また利用させていただきたいと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。スタッフの対応について研修中のスタッフもおり、お客様へは少しご迷惑をお掛けしてしまうかもしれませんが、これからもお客様へ最良のサービスを提供出来るようスタッフ一同初心を忘れず精進して参ります。また、ボディーソープやシャンプー等のポンプ式備え付けの件でございますが、お客様の声も反映しつつ、快適にお過ごしいただけるような空間を提供できるよう尽力致します。当ホテルでは6階「シックリッチ」フロア以外にも5階「ジャパニーズリッチ」4階「カジュアルリッチ」とフロア毎デザインを変えてこだわりのあるお部屋でお客様をお迎え致しております。次回ご宿泊された際は前回と違ったお部屋タイプ、フロアをお勧めしておりますのでまた山形にお越しの際はお待ちしております。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂きました事に御礼申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。フロント 佐々木
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン） のクチコミ
カジュアルリッチフロアのプレミアムツインに宿泊しました。十分広く、館内大変綺麗で大満足です。
スタッフに多少ぎこちなさを感じましたが、丁寧に対応してくれているのは分かるので不快感はありませんでした。要望として、バスルーム内のボディソープ等は、ポンプ式等を備え付けられるよう選べると嬉しいです（アメニティ不要でも良いので）。
他のフロアにも泊まってみたくなりました。是非また利用させていただきたいと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応について研修中のスタッフもおり、お客様へは少しご迷惑をお掛けしてしまうかもしれませんが、これからもお客様へ最良のサービスを提供出来るようスタッフ一同初心を忘れず精進して参ります。
また、ボディーソープやシャンプー等のポンプ式備え付けの件でございますが、お客様の声も反映しつつ、快適にお過ごしいただけるような空間を提供できるよう尽力致します。
当ホテルでは6階「シックリッチ」フロア以外にも5階「ジャパニーズリッチ」4階「カジュアルリッチ」とフロア毎デザインを変えてこだわりのあるお部屋でお客様をお迎え致しております。次回ご宿泊された際は前回と違ったお部屋タイプ、フロアをお勧めしておりますのでまた山形にお越しの際はお待ちしております。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂きました事に御礼申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐々木