楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
デラックスツイン11/27(土)2食付2名で約4.5万円。クーポンが使用できて良かった。肩湯付きの部屋風呂がとても気持ちよかったです。近くにコンビニはありませんが駅からも徒歩圏内で立地よし。残念だったのが夕食の天ぷらコース。目の前で揚げてくれて、揚げたてにも関わらず衣がしっとり。というよりもべちゃり。カラッとした天ぷらを想像していた分満足度が下がりました。食事無しのプランを選んで近隣のお店に食べに行けばよかった。ホテルも食事時も(朝夕とも)サービスはよく快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアーバングレイスグランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。一方で数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、至らぬ点がございまして、申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当責任者に申し伝え、今後の参考とさせて頂きます。しかしながら、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵致しました。日ごろの疲れを癒して頂きたいという思いから各フロアにつき2部屋限定で肩楽湯のついたお風呂をご用意しております。お客様が気持ちよく過ごされたということで嬉しい限りでございます。また、当ホテルは山形駅東口から徒歩3分の所に位置しており、静かで落ち着いた滞在時間が過ごせるのが自慢でございます。これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。フロント 大谷
ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン） のクチコミ
デラックスツイン11/27(土)2食付2名で約4.5万円。クーポンが使用できて良かった。肩湯付きの部屋風呂がとても気持ちよかったです。近くにコンビニはありませんが駅からも徒歩圏内で立地よし。
残念だったのが夕食の天ぷらコース。目の前で揚げてくれて、揚げたてにも関わらず衣がしっとり。というよりもべちゃり。カラッとした天ぷらを想像していた分満足度が下がりました。食事無しのプランを選んで近隣のお店に食べに行けばよかった。ホテルも食事時も(朝夕とも)サービスはよく快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアーバングレイスグランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一方で数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、至らぬ点がございまして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当責任者に申し伝え、今後の参考とさせて頂きます。
しかしながら、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵致しました。
日ごろの疲れを癒して頂きたいという思いから各フロアにつき2部屋限定で肩楽湯のついたお風呂をご用意しております。お客様が気持ちよく過ごされたということで嬉しい限りでございます。
また、当ホテルは山形駅東口から徒歩3分の所に位置しており、静かで落ち着いた滞在時間が過ごせるのが自慢でございます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 大谷