この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’清潔で素敵なホテルでした‘’とのお言葉、清掃スタッフも拝読し、非常に喜んでおりました。日々の活力となります。朝食は和食もお勧めですので、機会のある際はご賞味頂きたいものです。

しかしながら、アメニティの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、最終確認の徹底に努めて参ります。

このような事態があったのにも関わらず、‘’また山形に伺うときには、お邪魔できればと思います‘’とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

山形にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様に再びお目に掛かれます事、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン宿泊係