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ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
写真では部屋が広く感じましたが実際は狭っ！って感じた。浴槽の肩掛け湯？で宿泊を決めましたが浴槽は狭くてガッカリでした…駐車場も先着順 出入り自由 有料とあったので 早く現地に着いてチェックインしましたが 実際は確保できず一度出て駐車場が埋まっていたら出し入れ出来ない駐車場に案内すると…駐車場確保してから出かけようと考えていましたが無意味でした。特に山形に用事があった訳でもなく浴槽に惹かれて行きましたが残念感でいっぱいな気持ちになりました。ゆっくりしたかったので1時チェックアウトと部屋の綺麗さは良かったですがwifiが弱すぎるのかテレビも受信したりしなかったり YouTubeをで音楽を流したくてもすぐ固まって見れない。リピートすることはないですね。
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この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ホームページや各サイトに確保不可との内容は記載しておりますが、お客様に分かりやすくはっきりと記載をしておらず、申し訳ございませんでした。駐車場につきましては台数に限りがあるため、ご到着順にご案内しており、平面駐車場が満車の場合はお歩きで3分程の提携先駐車場をご案内しております。こちらは、立体駐車場でございますので、途中でご出庫された場合の料金はお客様ご負担となってしまいます。このご案内もはっきりと記載しておらず、申し訳ございませんでした。このようなことがあったのにも関わらず‘’1時チェックアウトと部屋の綺麗さ‘について、お褒め頂きありがとうございます。また、電波が悪かったとの事も申し訳ございませんでした。満室の場合は、回線が込み合ってしまう点は事実でございます。今回は数々のご意見・ご指摘を頂きありがとうございました。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルアーバングレイスグラン 宿泊係
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ ＧＲＡＣＥ ＧＲＡＮ（ホテルアーバングレイスグラン） のクチコミ
写真では部屋が広く感じましたが実際は狭っ！って感じた。
浴槽の肩掛け湯？で宿泊を決めましたが浴槽は狭くてガッカリでした…
駐車場も先着順 出入り自由 有料とあったので 早く現地に着いてチェックインしましたが 実際は確保できず一度出て駐車場が埋まっていたら出し入れ出来ない駐車場に案内すると…
駐車場確保してから出かけようと考えていましたが無意味でした。特に山形に用事があった訳でもなく浴槽に惹かれて行きましたが残念感でいっぱいな気持ちになりました。
ゆっくりしたかったので1時チェックアウトと部屋の綺麗さは良かったですがwifiが弱すぎるのかテレビも受信したりしなかったり YouTubeをで音楽を流したくてもすぐ固まって見れない。リピートすることはないですね。
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この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ホームページや各サイトに確保不可との内容は記載しておりますが、お客様に分かりやすくはっきりと記載をしておらず、申し訳ございませんでした。駐車場につきましては台数に限りがあるため、ご到着順にご案内しており、平面駐車場が満車の場合はお歩きで3分程の提携先駐車場をご案内しております。こちらは、立体駐車場でございますので、途中でご出庫された場合の料金はお客様ご負担となってしまいます。このご案内もはっきりと記載しておらず、申し訳ございませんでした。
このようなことがあったのにも関わらず‘’1時チェックアウトと部屋の綺麗さ‘について、お褒め頂きありがとうございます。
また、電波が悪かったとの事も申し訳ございませんでした。満室の場合は、回線が込み合ってしまう点は事実でございます。
今回は数々のご意見・ご指摘を頂きありがとうございました。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアーバングレイスグラン 宿泊係