この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’初の山形‘’と拝読いたしましたが、山形でのご旅行はご満喫いただけましたか。偶然当ホテルを見つけていただいたとの事でしたが‘’予想をはるかに上回る上質なホテルでした！‘’とのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、少しばかりでもお客様の心に残るものとなれたのであれば幸いでございます。

また、ご滞在の間‘’快適な空間でお過ごしいただきたい‘’という思いを込めてスタッフが清掃に励んでおります。清掃スタッフもお客様のお言葉を拝読し、非常に喜んでおりました。

スタッフの対応につきましてもお言葉をいただき恐縮でございます。私共スタッフ一同、心のこもったおもてなしで日々お客様をお出迎えしております。お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様のご期待に添えるよう尽力して参りますので、山形へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係