この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るように、外観はブラウンを基調としているため素朴な印象ではありますが、
館内ではフロア毎にコンセプトの違うラグジュアリーな空間でお客様をお出迎えしております。今回ご宿泊されたクラブフロア～クラシック～の雰囲気はお気に召していただけたでしょうか。

当ホテルはスーペリアダブル以外のお部屋は全てバス・トイレセパレートのご案内でございます。お部屋も綺麗とのお言葉、清掃スタッフも拝読し非常に喜んでおりました。ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、フロントスタッフでも最終確認の徹底に努めております。

また、スタッフにつきましてもお言葉をいただき大変恐縮でございます。最後の一文も拝読し、日々の努力が報われる思いでございます。今後も甘んじることなく、快適な空間造りとお客様に寄り添ったサービスのご提供により一層励んで参ります。

今は樹氷やウィンタースポーツのシーズンではございますが、春になりますと桜の綺麗な観光名所も近くにございますので、是非またお時間のある際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係