この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿でのひとときをご満足頂けたとのことでとても嬉しく思います。
　周囲は自然の里山ですのでイノシシもいます。敷地全体を囲むようにネットを張りまぐらせておりますが、敷地内には菜園や果樹園もありますのでやむなく罠を仕掛けて駆除をさせてもらっております。
　敷地内の自然満喫も当宿の魅力のひとつですので自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館としてこれからも日々精進して参りたいと思っております。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
　森の澄んだ空気・野鳥のさえずり、そしてトロトロの美肌温泉が恋しくなった折にはそっと”つわぶきの花”を思い出していただけますと幸いです。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。定年退職をされたとのことで、長い間本当にお疲れ様でした。わたくし共も大切な時間を共有できましたこと、とても光栄に思っております。ささやかなサプライズでございましたが喜んでいただけてスタッフもとてもハッピーな気持ちになりました。
　当宿の設備や食事、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたことも感謝申し上げます。オープンから早３年が経ちましたが、こうして皆様よりお寄せいただく心温まるお言葉に支えて頂いていると実感しております。
　今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。
　次回は是非ご家族の皆様とご一緒にお越しください。スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿は『 自然との共存、里山の湯宿 』をコンセプトにしており街から離れた自然に囲まれた里山にございます。
また、こうした環境の中で鶏の鳴き声もどこか懐かしく『日本の田舎の原風景』を感じ癒していただけたらと思っております。
　その鶏の産みたての卵についても大変満足を頂いたとのことで具体的なコメントを頂きまして本当に感謝致しております。
そして何よりも嬉しかったのは、連泊したかったとのご感想を頂けたことです。
　ここ、つわぶきの花はオープンしてまだ丸３年ですが、季節によって様々な楽しみ方がございます。敷地内のせせらぎにはホタルも生息しており、初夏には幻想的な蛍の乱舞をご覧いただけます。ぜひ、季節ごとに表情の変わるつわぶきの花をお楽しみください。
今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　毎度つわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
スタッフのに対し心温まるお言葉を頂きました上に、リピートしたいとのお言葉に私どもとしても感激するばかりでございます。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿をお薦め頂くコメントに加えて、お料理や当方のサービスに対しご満足頂けたとのご感想を頂けましてとても嬉しく思います。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿でのひとときをのんびりとお過ごし頂けたとのことでとても嬉しく思います。お客様に安心してご滞在頂けることがまずは大切なこととして日頃から取り組んでおります。お客様のお声やご意見も本当に参考になっております。
　今後も日々努力しより良い宿づくりに努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

この度はお父様の米寿祝の場に当宿をお選びいただき、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。わたくし共も大切な時間を共有できましたこと、とても光栄に思っております。

当宿自慢の食事、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたことも感謝申し上げます。食事については、料理長がいかに美味しく召し上がっていただけるかを考え、自家菜園で採れたカラダに優しい採れたて新鮮な有機野菜を使った里山料理を日々丹精込めてご用意しております。またお越しいただける際は、季節により表情を変えたお料理も楽しみにしていただけますと幸いです。

今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。「全部とてもよかった」とのことで、ご満足いただけましたご様子でとても光栄に思っております。

朝食時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきたく存じます。

こうして皆様から貴重なご意見・ご感想をお寄せいただくことで、当宿も日々勉強・改善していくことができております。まだまだ勉強不足な点も多々ございますが、今後も快適にお過ごしいただけるように邁進いたします。

またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

この度はお子様とご一緒のご家族旅行の場に当宿をお選びいただき、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

2～3歳頃のお子様は自我が芽生え、自立しようとする一歩を踏み出そうとしている頃。様々なコト・モノに興味をもつ年齢でもありますので、外出時はもちろん家の中であっても安全確保や周囲への配慮等忙しい毎日をお過ごしのことと存じます。

そんな中、リラックスしてお過ごしいただけたとのことでほんのひと時かもしれませんが、癒しの時間をご提供できたことはわたくしどもと致しましても大変光栄な気持ちでいっぱいです。

当宿では客室をはじめ母屋等の施設は、梁や木組をみせることで天井を高くし、どこか懐かしい日本家屋に”ホッ”とていただけるよう致しております。その為、冬場は洗面所やトイレの中はお部屋の空調も届かず、これまでは季節によってはひんやりとしておりました。そうした寒い思いをされたお客様からの声を元に、ヒーターを設置した次第にございます。細かい部分に気づき・評価いただきまして誠にありがとうございます。

当宿は全室に源泉かけ流しの内湯・露天風呂を備えておりますので、お子様とご一緒に温泉を存分に堪能できることも自慢のひとつです。しかし仰る通り、源泉が36.4度とぬるめのため温度調節が必要となりお手間をおかけしております。ですが、お客様好みの温度に加温できるとお喜びの声も多くいただいている部分でもございます。

当宿自慢の食事もご堪能いただけましたご様子で大変光栄です。当宿の食事は、採れたて新鮮な有機野菜を使うことはもちろん、季節ごとの”旬”を大切にしながら料理長が日々丹精込めてご用意しております。なかでもお褒めいただきました自家製カラスミは、下処理～塩漬け・天日干しまで手間と時間をかけ、愛情をこめて仕込んでおります。

オープンから早２年が経ちましたが、こうして皆様よりお寄せいただく心温まるお言葉に支えていただいていると実感しております。
この度の貴重なご感想に感謝申し上げ、今後も快適にお過ごしいただけるように邁進いたします。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
自然があふれる静寂の環境の中でお食事やサービスにもご満足を頂き、お部屋のお風呂もごゆっくりとご満喫頂けたとのことで大変嬉しく思っております。　
　これからも　木のぬくもりを感じるしつらえ、良質な天然温泉、自然の中で心身ともに癒して頂ける空間のご提供に磨きをかけて参ります。
　機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、とてもうれしく拝読いたしました。
　今回お泊りいただきました特別室もご満足をいただいたようですね。和室のスペースには寒くなってきましたので、炬燵も用意したばかりでしたが懐かしく喜んで頂けたようで私どもも嬉しく思います。
　サービス面はじめお食事、敷地内の自然満喫などもお気に召していただきましたこと、そして何より「是非また訪れたいと思う場所ができました」のお言葉が何より光栄にございます。
　今後も、自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参ります。またお会いできます日を、わたくし共も楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、とてもうれしく拝読いたしました。担当した”スタッフN”も心温まるお言葉に頬を緩めておりました。
　記載いただきました通り、当宿は街から離れた里山に位置しており、道中は周囲に目印となる建物も少なく場所が分かりにくい為、随所に看板を設置させて頂いております。余り大きな看板ではありませんので、看板に留意していただけますと幸いです。
　当宿では源泉かけ流しの大浴場・貸切風呂、そして全客室に内湯・露天風呂備えております。客室の内湯ももちろん自家源泉を引いておりますので、「好きな時に好きなだけ温泉を堪能できる」と、大変多くのお客様にお喜びの声をいただいております。
　サービス面はじめお食事、温泉とご満足いただけましたこと、そして何より「素敵なお宿で夫婦で心身共にゆっくりさせていただきました」のお言葉が何より光栄にございます。
　今後も、自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参ります。またお会いできます日を、わたくし共も楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
内風呂や露天風呂をお楽しみ頂けたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
　お風呂の洗い場の清掃管理ができていなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。清掃後やチェックイン前の再チェックなどより注意をするように周知徹底いたします。また、お部屋にムカデがでたとのことでビックリされたことと存じます。お怪我がなく安堵している次第ですが、大変申し訳ありませんでした。
　当宿は手つかずの自然に囲まれた里山の中にございますので、周辺には自然界の虫達も共存しております。床面からの侵入防止対策は講じておりますがまれに周囲の木々から屋根におちてきた虫が這って室内に入ってしまうこともあるようです。その時はどうか、フロントまでご連絡いただきたく存じます。
　森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星など、田舎だからこそ味わえる癒しの空間は自慢の原風景でございます。今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はご家族旅行の場に当宿をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当宿は街から離れた里山に位置する為、道中は周囲に目印となる建物も少なく、また夜間ともあり不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。無事にご到着いただけ私どももホッとした次第にございます。
　日中は、視界を隔てる建物がないからこそ眼下に美しく広がる大村湾を望むことができる、とても贅沢なルートでもございます。快晴の日には、こうした”日本の原風景”ともいえる彼杵の豊かな環境にも癒されていただければ幸いです。
　お子様とご一緒の旅行となりますと周りへの配慮であったり、温泉にももっと入浴したくともご遠慮なさる方も多くいらっしゃることと存じます。当宿は自然溢れる敷地に離れ客室が点在しており、全室に源泉かけ流しの内湯・露天風呂を備えておりますので、お子様とご一緒に温泉を存分に堪能できることも自慢のひとつです。
　また、森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星など、田舎だからこそ味わえる癒しの空間も自慢の一つにございます。
都会ではなかなか味わうことのできない自然に囲まれた参道での散策や動物たちの鳴き声に耳を傾ける時間も、お子様にとっては貴重な体験であったのではないでしょうか。
　今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿は 『 自然との共存、里山の湯宿 』をコンセプトに2020年春に誕生いたしました 。
　癒しのひとときを提供する宿として、木のぬくもりを大切にした設備やお食事には身体にやさしい採れたて有機野菜をふんだんに使用するなど工夫を凝らしております。また、当宿自慢の美肌温泉は、木々のざわめく声、野鳥のさえずりを聞きながら、まるで自然に包まれているかのような雰囲気の中でのご入浴をお愉しみいただけるのが自慢です。今後も、自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参ります。
　森の澄んだ空気・野鳥のさえずり、そしてトロトロの美肌温泉が恋しくなった折にはそっと”つわぶきの花”を思い出していただけますと幸いです。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

この度はつわぶきの花へご宿泊を賜り誠にありがとうございした。
「個室で自分達だけの温泉、露天風呂を楽しみたい方」「自家栽培の健康的な食事を存分に楽しみたい方」にお勧め等、素敵なコメントをありがとうございます。これから当宿への宿泊をご検討くださるお客様への貴重なアドバイスも、ありがとうございます。
　当宿は「日本の田舎の原風景」を宿のコンセプトとして、自然豊かな東そのぎ町の山手に開発をすすめてきました。森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星などを野趣あふれる温泉でゆっくりと満喫していただき、鶏舎での産みたて卵、自家菜園や将来的には果樹園にて収穫体感をしながらのんびりとお過ごしいただける宿を目指しております。
　自然環境の中に建つために近くはコンビニはございません。ですので今回取り上げて頂いたアドバイスを参考にして、小腹のすいた時などにちょっとつまめる（甘いものでない）食品も売店にて取り扱いをするように、早速、検討をさせて頂きたいと思っております。
　お食事の際の接客につきましては以前にお泊りのお客さまからのご指摘を受けまして、その後は定期的にトレーニングを致しております。先日も３時間程みっちりとサービス研修会を実施したところです。そのような中で私どもの思いを感じて受け止めてくださってのお褒めのコメント。スタッフみんなで嬉しく読ませていただきました。
　この度の心温まるお言葉に感謝申し上げ、今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参りたいと改めて思いました。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
案内板については設置場所や看板のサイズなどまだまだ分かりにくく改良点があるとのご指摘かと存じます。カーナビの案内が充分でないことと、周囲に目印となる建物も少なく不安なお気持ちにさせてしまうこともございます。「場所が分かりにくい」とのお声をもとに今後も改善していく所存ですが、ご不安な際は道案内できるように努めておりますので遠慮なくご連絡くださいませ。
　また、当宿自慢の食事をはじめすべてにおいてお喜びいただけましたご様子で、大変光栄です。当宿の食事は、採れたて新鮮な有機野菜を使うことはもちろん、季節ごとの”旬”を大切にしております。
食材の旬はとても短いものです。月毎に献立のすべてを変更するほか、仕入れた食材によってはその日のお献立が変わることもございます。ぜひ季節ごとに表情の変わる料理を味わいにいらしてくださいませ。
　今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参ります。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフのに対し心温まるお言葉を頂き感激すると共に、ご滞在に対しご満足頂けたとのコメントをとても嬉しく思います。
　ホタルや野生のキジとの出会いも本当に良かったですね！この環境ならではのエピソードをお楽しみ頂けたコメントは私たちにとっても嬉しいことです。
　改善ポイントとしてのアドバイスにも感謝申し上げます。まず、内湯のお掃除につきましては担当スタッフに指導をいたします。周囲が自然ですので特に直前での再確認についても重視するように努めます。また、マッサージにつきましては修理の上で定期的にメンテナンスを行い改善致してまいります。
　貴重なご意見を参考にしながら日々努力し、この環境を満喫いただける、より良い宿づくりに努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花でご家族様との大切なお時間をお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。
　小さなお子様がいらっしゃるとのことで担当スタッフが各所にご用意させていただいた備品等でございましたが喜んでいただけてとても安心いたしました。
　お料理や客室のお風呂につきましてご満足頂き心温まるお言葉を頂きまた、お気遣いのコメントまで頂き感激いたしております。　
　是非、またご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同