平素より大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、チェックインの際にご不愉快の思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、マニュアル通りの解答とのご指摘をお受けしました。常日頃よりお客様お一人お一人に合わせたサービスを心掛けておりますが、残念ながら至りませず、ご満足いただけるご解答ができず、大変申し訳ございませんでした。

この度のご感想を頂戴し、スタッフ一同気持ちをあらたに、お客様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございますので、今後ともご利用いただければ幸いに存じます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。