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ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
二回目の利用だが、チェックインが相変わらずスムーズに行われない。何のために事前にネット予約をしたのか？詳細に情報を登録したはず。チェックアウト時もタブレットは反応せず、記載のフリーダイヤルも話し中。10分後に、楽天メールに記載の電話番号に電話して。やっと解放された。宅配夕食のレベルは高く、部屋も清潔なだけに、残念。
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この度はSAKURA定山渓膳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインのお手続きに関しましてお手数おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。再度ご利用頂いたにも関わらずこのようなご案内となってしまい、深くお詫び申し上げます。今後はスムーズにご案内できるよう原因を調査し改善に努めて参ります。お食事・お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
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ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳（北海道）
4.0
投稿日：2021-02-21 21:34:36
ゆとりろ洞爺湖（北海道）
3.0
投稿日：2020-11-27 23:09:09
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総合4
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土方歳ちゃんさんの ＳＡＫＵＲＡ定山渓 膳 のクチコミ
二回目の利用だが、チェックインが相変わらずスムーズに行われない。何のために事前にネット予約をしたのか？
詳細に情報を登録したはず。チェックアウト時もタブレットは反応せず、記載のフリーダイヤルも話し中。
10分後に、楽天メールに記載の電話番号に電話して。やっと解放された。宅配夕食のレベルは高く、部屋も清潔
なだけに、残念。
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この度はSAKURA定山渓膳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きに関しましてお手数おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
再度ご利用頂いたにも関わらずこのようなご案内となってしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はスムーズにご案内できるよう原因を調査し改善に努めて参ります。
お食事・お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。