お部屋をグレードアップしていただいたのは大変うれしかったのですが洗面台に髪の毛が残ってたり冷蔵庫にも…とりあえずいいお部屋だったのでアルコール持ってきていただけないかと電話したら持ってきていただき掃除していただいてお風呂も点検しますね、とまでは良かったのですが、点検していただいたお風呂に掃除した紙を落としていかれてたりと…びっくりすることだらけで思わず写メを撮ってしまいました。掃除が行き届いてない部屋なら部屋の変更なしのほうが良かったかな、と思ってしまいました。相鉄フレッサはほかでもちょこちょこ利用していていいイメージが強いので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

シングル頼んだのに何故かツインのお部屋でした。フロントへ確認してそのまま泊まりました。

トイレの脇が黄色く汚れていました。まさか…と思いましたが、拭くのも汚いのでそのままにしました。

どちらのベットも布団カバーに髪の毛たくさん…

窓際のベットを使おうと掛け布団剥がしたら、シーツが汚れてる…
あれ気づかないのおかしいです。
5㌢くらいの円形にうすまった血？のようなシミ。

気分最悪でした。

あと15時にチェックインの時から、自分の部屋より奥の部屋の廊下にゴミ箱？のような物がずっと出たまんま。

掃除の方もコロナの影響で人数足りないなどあるのかもしれませんが、掃除も大変だとは思いますが、目が合っても挨拶無し。朝のチェックアウトの時に廊下ですれ違っても、従業員2人でぺちゃくちゃ話して挨拶無し。

あの部屋で7,000円以上は最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋ともにばっちりきれい。サービスもよい。
線路そばのためうるさい。
音に神経質な方は音対策を！
部屋きれい、サービスよい！横浜駅からも
近いし使い勝手はとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

フロントで
ティーパックや珈琲
フェイスパック、入浴剤など
たくさん用意されていて
たくさんもらってしまいました。
女性は、このようなサービス好きだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

駅から近く、忙しいときに助かりました。アメニティが充実していました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

職場が近所なので仕事終わりに利用させていただきました。
気になった点をいくつか。
これからご利用の方の参考になればと思います。

チェックインはありふれたフレッサイン形式なので慣れてる人ならなんてことないです。
フロントの方も、フォローを求めない限りは気長に見守ってくれます。

アメニティはフロントカウンター脇にあります。必要なものは最小限揃ってます。

部屋ですが、スーペリアダブルルームに泊まりまして、これ1人利用にはベッドが大き過ぎますかね…
正直、シングルで充分かと思われます。
この部屋の規格では部屋の中で食事を済ますには備え付けの机が小さく、難儀しますので、食事は外で済ませた方がよろしいかと。

ユニットバスはトイレ別ではないですが、至って普通です。
洗浄機能付き便座ですし、トイレとしては合格でしょうか。

浴室の方はデカヘッドのシャワーホースは水が拡散しがちで好みが分かれるとは思います。

寝具についてですが、
シモンズ社製ベッドの高反発具合がヤバイですね…

肯定的な意見ではありません。
多少なりとも時間が経過し、人が寝そべる荷重にある程度馴染んでからでないと快適に背中を預ける事は難しいと思われます。

宿泊して分かったのは建物の構造上、通路隔てて線路側の西側、道路側の東側と客室は割り振られております。

どちらが快適に過ごせるかは一概に言えませんが、深夜1時過ぎまで少なくとも線路側の部屋は煩かったです。

遮音性能はある程度見ているはずですが、静かに過ごしたいのなら道路側の客室を希望してみるのも良いかもしれません。

なお、通路と客室の密閉性能は低いように思われます。

通路で話してる人は筒抜けですので、2名以上でお越しの際は通路部で迂闊に会話しない方が良いです。よく聞こえますよ。

最後に、トイレ脇にビニール製のサニタリーバッグがかかってますが、デフォで24h換気掛かりっぱなしなんですね。
その気流に煽られてカサッ、ペシッ、と微細な物音を立ててくれるので、細かい物音が気になる人は取り外した方が良いです。

この投稿を書いているのは深夜2時ですが、眠れなかったものでここまで子細に書かせていただきました。

眠りたい人には優しくないホテルだということです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月