投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 23:27:23
-
駅から近くて便利ですが、その分電車の音で夜寝れないかもしれません。
私はアメニティであった耳栓を使ったので寝れました。
朝ごはんをブッフェにしてもらえたら嬉しいです。
冬の時期は寒いので毛布が1枚あると良いと思います。
ホテルはとても綺麗で新しい生活様式が取り入れられた、最新型の良いホテルだと思いました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
まるこ1025さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- まるこ1025さん [40代/女性] 2021年11月06日 13:38:29
-
これは貴ホテルだけではありませんが、何故シングルで予約した部屋を
ツインに変えるとグレードアップだとか、サービスしてあげた、
ということになるのでしょうか？
ツインの部屋の同線はたいがい一人だと使いにくくシングルの部屋の方が
利点が多いのでシングルを予約しているのに・・
いつも部屋を見てからまた下に降りて部屋を戻して欲しいと
言わされる身にもなって欲しいです。
ここからは貴ホテルについてですが
いくらなんでもあのテーブルは使いにくすぎます。
テレビがデカすぎてじゃま。
引き出した部分にパソコンを乗せて作業しようとしても
ストッパーも何もないので引出が戻りそうになる度に
パソコンも落下しそうになります。
冷蔵庫が入口の方にあるのも使いにくいことこのうえない。
また朝食のお値段も、
お隣のホテルの朝食会場のモーニングセットを参考にされた方が良いのでは・・？
私はもちろんお隣に食べに行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 20:31:03
-
10月27日素泊まりでした。
綺麗な部屋、駅からも近く一階にコンビニが有り、助かりました。
商業施設も近くて良いです。
一箇所残念だったのが
トイレの蓋の端に髪の毛がくっ付いていて気持ちわるい感じが部屋入った直後だから余計にショック。
なので、評価は下げます。
この一点かなぁ、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
はまちゃん5407さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- はまちゃん5407さん [40代/男性] 2021年09月28日 17:28:45
-
部屋タイプは良かったのだが、ホテルが線路沿いの為朝や夜が音がする。特に朝は電車の音で起きてしまった。場所がらしょうがないかも知れません。
このくらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 22:15:25
-
お部屋をグレードアップしていただいたのは大変うれしかったのですが洗面台に髪の毛が残ってたり冷蔵庫にも…とりあえずいいお部屋だったのでアルコール持ってきていただけないかと電話したら持ってきていただき掃除していただいてお風呂も点検しますね、とまでは良かったのですが、点検していただいたお風呂に掃除した紙を落としていかれてたりと…びっくりすることだらけで思わず写メを撮ってしまいました。掃除が行き届いてない部屋なら部屋の変更なしのほうが良かったかな、と思ってしまいました。相鉄フレッサはほかでもちょこちょこ利用していていいイメージが強いので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2021年07月13日 04:40:01
-
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き、誠ににありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備につてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後また、このようなことがないよう努力して参ります。
今回の件も含め、これからもお客様には過ごしやすい宿の提供を努めて参りますので、もしまた機会ございましたら、是非ご予約下さいませ。この度はお忙しい中、貴重な口コミを頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！★カップル/ファミリー向け★ (食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
てんま18さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- てんま18さん [70代/男性] 2021年07月04日 20:10:18
-
最新式のセルフチェックイン方式に少々戸惑いました。 スタッフに問い合わせるまで一切の挨拶、操作法のアドバイスはありませんでした。 チェックアウト時もしかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
MoMo-Moさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- MoMo-Moさん [50代/女性] 2021年06月15日 07:29:45
-
お任せタイプとはいえ二人で予約していたのにとても狭い部屋だった。１人でテレワーク使用でもキツイかな。昨今流行りのベッド下に荷物置けますタイプでしたが、スーツケースをりようしない自分たちには、ただ無駄にベッド高さがあるだけで不便です。線路横なので電車がよく見え音も響くので、電車が好きな人ならいいのかなぁ。フロントに色々なアメニティがあって急な宿泊にも耐え得るのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 23:15:22
-
シングル頼んだのに何故かツインのお部屋でした。フロントへ確認してそのまま泊まりました。
トイレの脇が黄色く汚れていました。まさか…と思いましたが、拭くのも汚いのでそのままにしました。
どちらのベットも布団カバーに髪の毛たくさん…
窓際のベットを使おうと掛け布団剥がしたら、シーツが汚れてる…
あれ気づかないのおかしいです。
5㌢くらいの円形にうすまった血？のようなシミ。
気分最悪でした。
あと15時にチェックインの時から、自分の部屋より奥の部屋の廊下にゴミ箱？のような物がずっと出たまんま。
掃除の方もコロナの影響で人数足りないなどあるのかもしれませんが、掃除も大変だとは思いますが、目が合っても挨拶無し。朝のチェックアウトの時に廊下ですれ違っても、従業員2人でぺちゃくちゃ話して挨拶無し。
あの部屋で7,000円以上は最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2021年06月27日 15:19:12
-
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き、誠ににありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備につてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後また、このようなことがないよう努力して参ります。
今回の件も含め、これからもお客様には過ごしやすい宿の提供を努めて参りますので、もしまた機会ございましたら、是非ご予約下さいませ。この度はお忙しい中、貴重な口コミを頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 22:06:54
-
深夜のチェックインだったが快く対応して頂けた。フロントアメニティも充実していて、駅から近く、コンビニ併設なので便利。
他の口コミにある電車の音はそこまで気にならなかったが、浴室の換気システムの音？が気になりなかなか寝付けなかった。
部屋は綺麗だがドライヤーが埃っぽく劣化も見られた。定期的な点検が必要ではないか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 17:17:20
-
線路の横なので眠れませんでした。
騒音が気に入らない人にはお勧めできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 16:57:56
-
ベッドは広くて快適ですが、部屋が狭いため仕事をするには難しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】5泊以上の宿泊がお得！！連泊割5～6（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
ゆこっち０７２４さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- ゆこっち０７２４さん [40代/女性] 2020年11月24日 23:07:18
-
部屋ともにばっちりきれい。サービスもよい。
線路そばのためうるさい。
音に神経質な方は音対策を！
部屋きれい、サービスよい！横浜駅からも
近いし使い勝手はとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月25日 03:43:08
-
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設やサービスに関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
電車の音ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう騒音への対策を改めて見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント尾上
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN！開業記念プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 13:36:09
-
フロントで
ティーパックや珈琲
フェイスパック、入浴剤など
たくさん用意されていて
たくさんもらってしまいました。
女性は、このようなサービス好きだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月16日 19:41:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜東口 フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN！開業記念プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 19:28:29
-
駅から近く、忙しいときに助かりました。アメニティが充実していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月09日 06:12:25
-
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ共々大変嬉しく思います。
またお近くに御用ございましたら是非当ホテルをご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント 上原
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN！開業記念プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
駅から近くて、アクセスも良かったです。
割と新しいホテルだから部屋もある程度綺麗でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、横浜駅東口から徒歩二分という立地にあり、ビジネスや観光にもとても便利でございます。
当ホテルまだまだ至らない点もいくつかございますが、お客様には更に過ごしやすい宿の提供を努めてまいりますので、またお近くに御用ございましたら、是非ご予約下さいませ。
お忙しい中、口コミのご協力を頂きまして厚く御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント