駅の目の前なので立地は最高でとtも良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

とても綺麗なホテルで、室内も
整頓されていて、隣室の音も聞こえないし、最高でした。
また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

レジャーで別府に伺い利用しました。駅前で立地が良いのはもちろんですが、新しいホテルで快適に過ごすことができました。スタッフも爽やかで気持ちの良い対応ありがとうございました。温泉も広くて気持ち良かったです。ただ、洗面所や部屋の鏡の近くにコンセントがなく、ドライヤーを使用する際に困ってしまいました。自分がコンセントを見つけられなかっただけかもしれませんが、あえて言うならそこが残念でした。あとは、大満足でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅近くで便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

ポップアップアラジンのお部屋だったので大画面でいろいろ楽しめました。狭いですがスッキリとしていて清潔で快適でした。スタッフの皆さんはにこやかに対応してくださりとても感じが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

【フロント】ドリンクバーと女性向けアメニティの説明が全くなかった。説明がもれても大丈夫なようにチェックイン時に渡すチラシに書いておかれたらどうか。
【ロケーション】駅前という名前でも15分くらい歩くところもあるが、ここは1，2分。
【部屋】同価格帯のチェーンホテルでも、ホテルによって当たり外れがあるところもあるが、スーパーホテルは全国どこへ行っても均一感があり、初めてのところでも安心して予約できる。
【温泉】男女別で利用しやすい。脱衣所の換気扇と洗い場の掃除頑張って。
【朝食】焼き立てパンをやめてしまうところもあるが、頑張って続けてください。
【ドリンクバー】18時から21時まで。19時くらいに終わってしまい利用できないホテルもあるが、21時まではうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋も広く温泉付きで良かったです。お風呂はちょうど人が少なくてゆっくりとお湯につかることができました。朝食会場は泊っている人が多く混雑した時間でしたが焼きたてパンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

別府駅からすぐの立地で便利でした。
それほど広くはないものの温泉の大浴場もあり、部屋もとても綺麗でした。
価格もお手頃で、別府にまた行く事あれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅近で、温泉もついており、清潔感のある部屋で大きなベッドでゆっくり休むことができ、大満足です。朝食ブッフェもあり、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

別府の駅のすぐ横でアクセスが良いです。ただし、当方は、レンタカーで訪問しましたので駐車場のは入り口がちょっと迷い、一度ぐるっと回りました。しかし、駐車場はとても広くて止めやすかったです。
チェックインの時にとても丁寧に説明していただき、うれしかった。枕が、低いのが好みなので低いものを選べて部屋に持って行けたのが、良かった。これは、スーパーホテルさんの独自のサービスですね。
部屋は、本当に広くてベットが、広くてゆったりできました。部屋の中は、本当に効率的にできていて、過ごしやすかった。無駄なものがないと感じました。
お風呂は鉄輪の温泉で柔らかいお湯でゆったりしました。
朝食は、無料なので贅沢は言えないな、という程度、パンが、暖かいと思い込んでいたのでちょっと意外にかんじてしまいました。チェックインが不要で面倒な手続きがなくて本当に良く考えられているホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スーパーホテルは、温泉付きが多く好きで、最近利用するようになりました。サービスは、申し分ないです。
残念だったのは、旅行支援対象期間前に予約していましたが、対象外なので、旅行支援での予約が開始されてから、取り直しだのですが、20%の割引後の金額が対象期間前に予約していた金額とほとんど同じだったのです。クーポン分だけ得でしたが、なんだかスッキリしません。ダイナミックプライシングだと言われれば、仕方ないですが。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2023年1月に利用させていただきました。
率直にいいます。
3階のお風呂釜がもう少し広いといいですね。
１５時のチェックインの列に並ぶ際の、列の最前列の場所がとても分かりにくい。6時半の朝の食事の列の表示が不明。
フロント前のアメニティの表示もとても分かりずらい。
是非とも次回利用したいので、今後の改善に役立てて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

初めての別府観光。駅から近いほうがいいかなと思い予約させてもらいました。結果的には大満足でした。
チェックイン時、「研修中」と書かれた女性のスタッフの方お二人が担当してくださったのですが親しみやすい印象で親切丁寧に館内の説明、観光情報を教えてくれました。部屋自体は特に眺めがいいというわけではないですが、1人には十分な広さで静か。隣の部屋の音も気になりませんでした。
温泉は、鉄輪の天然温泉で気持ちよかったです。温泉の質、香りが自分好みで、上がった後もぽかぽかでいつまでも温泉の香りがして最高でした。
朝食はなんと言っても焼きたてのパンが美味しかったです！一つ一つが小さめなので少しずつ食べ比べすることができました。また、出汁茶漬けごはんもあり美味しかったです。出汁茶漬けはない日もあるようなのであったらラッキーなのかなと。
駅からも近く、かと言って列車の音が気になるわけでもないので立地としても良かったと思います。とにかくスタッフの方のホスピタリティが素晴らしいと感じました。
また別府に行った際には、必ず利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食のパンが美味しかった。部屋の水がイオン水というところが贅沢だと思います。隣の部屋から壁をドンドンとする音でテレビがうるさいのかもとボリュームを落としたりと夜中のトイレも流すのを少なくしたりしてみたりと気を使ったことが窮屈に感じたテレビもどれぐらいのボリュームなら出しても大丈夫という数値をホテルで出してくれたら嬉しいです。それとウエルカムドリンク楽しみにしていたのに何の案内もなく2日もいたのに利用できず飲料は買いに行き部屋飲みしました。表示があったら良かったです。それとお風呂の温度は丁度良かったですが床が滑りそうで怖かった年配の方もいらしたのでブラシでの床掃除を徹底お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

女性はアメニティグッズ（パック、ピン、ボディクリーム、ホットアイマスクなど）の中から５つ好きなものを選べます！
お風呂も天然温泉で、夜通し入れるので好きなタイミングで入れて良かったです。
朝食もご飯、焼きたてパン、各種おかず、サラダ、ヨーグルトなど様々でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

スーパーホテルは他のエリアで利用したことがあり、安心感のあるチェーンホテルだと思っています。別府では今回初めての利用ですが、さすがのスーパーホテルでした。とても快適に過ごすことができました。

スタッフのみなさんも、とても心地の良い方が多く、安心して過ごすことができました。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

2泊しましたが、朝食は、毎日完全に同じものではなく、
おかずを部分的に少しずつアレンジしてくださって、工夫しているところが良かったです。

近くにはデパートがあったり、食事をするところはたくさんありました。
駅からも近くて、とてもわかりやすい場所にありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

大きめのテレビで映画も観られました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅前立地、各駅近辺のお店のアクセスが便利。
施設も新しく、快適な別府観光ができます。
帰りのチェックアウト手続きも簡素化されており機能的に工夫されたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

ビジネスホテルとしては満点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

天然温泉やアルコールの無料ドリンクバーなど、大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月