この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振動に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいます通り、訳ありプランですと道路側のお部屋をご用意する形となってしまいますので、ご予約時に事前にご連絡いただけましたら奥側のお部屋をご用意させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上を目指しおもてなしさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。