この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
豊田市駅から徒歩50秒ですので、電車を降りてすぐホテルが視界に入るほどのこの近さを実感いただきとても嬉しいです。
サービス面では、まだまだ改良改善を重ね、更に喜んでいただけるようなホテルサービスを目指してまいります。
次回からも豊田へお越しの際は是非ご利用ください。
心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度はアットインホテル豊田市駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
アメニティへのご感想、誠にありがとうございます。
当ホテルは60種以上のアメニティをご用意しており、24時間お好きな時間に、お好きなものをお選びいただいております。
通常ですと部屋置きのアメニティは破棄されてしまうため、アメニティバーの設置は微力ながらSDGｓに貢献できていれば嬉しい限りです。
アメニティの種類に関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただいておりますので、試してみたいものなどございましたらご意見いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

娘様のお誕生という大変貴重なお祝いの日にご利用頂きまして、心より嬉しく思います。


アメニティに関しては、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルは少ないお荷物でも快適にご滞在頂ける様、60種類以上のアメニティをご用意させていただいておりまして、24時間お好きな物をお楽しみながらお選びいただければ幸いでございます。

貸出しの品も20種類以上と豊富に取り揃えております。
充電器から高級電化製品まで取り揃えておりますので、お気軽にフロントへお問合せ下さいませ。

又、全室人気の低反発マットレス「トゥルースリーパー」を完備しておりますので、良質な眠りとリラックスを味わえると、ご宿泊を頂いた皆様に大変ご好評頂いております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は、アットインホテル豊田市駅にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
少ないお荷物でも快適なご滞在ができますように、６０種類以上のアメニティをご用意させていただいており、楽しみながらお選びいただければ幸いでございます。

またご指摘頂きました点で御座いますが、まずワンピースの表示につきましてはお客様のおっしゃる通り不十分な表記で分かりずらい部分があると感じましたので早速作りなおさせていただきました。
お客様にご不便おかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

非常ベルに関しましては、夜間に突然不安になるような事態となってしまいご気分を害された事大変申し訳ございませんでした。
この度の誤報で御座いますが、実際の発報音は廊下に設置してあります消火栓上部の火災報知器より警報音が発生するものとなっており、
警報器の業者様へ確認したところ音量に関しましては調整などはできないものが標準だと回答をお伺い致しました。
しかしそのあとの館内アナウンスがお客様へうまく伝わらなかった部分は音量の調整が可能な為、適切な音量を調査し今後の対応を改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。
また、当ホテルスタッフは都度消防署指導のもと適切な消防訓練を行っており、火災警報が発報した場合は、当ホテルスタッフが実際の発報もと確認から発火現場での初期消火対応、お客様の避難誘導など適切な順序にて対応する様に訓練を受けておりますので、ご安心してご滞在いただければ幸いで御座います。
この度はお客様に多々ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様が今後豊田市にお越しの際にまたアットインホテル豊田市駅にお泊りいただけるように、サービスも含め、安心してお泊りいただけるように滞在環境の向上に努めさせていただきます。

今後ともお客様にお越しいただけること楽しみにお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅
支配人　牧野

この度は数あるホテル中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティに関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
24時間お好きな時にお好きなものをお選びいただくシステムは大変ご好評いただいております。

また、アメニティは常時60種類以上取り揃えておりまして、
化粧水等のケア用品などオーソドックスなものからバスソルトや足指パッド、耳せんなど・・・ビジネスホテルには珍しいものもございます。
ケア用品は、男性向け女性向けそれぞれございます。

寒くなってまいりましたので、バスソルトを入れてゆっくり湯船につかるのもおすすめでございます。

貸出し品もご用意しておりまして、S字フィット枕、マッサージクッション、ダイソンさんのドライヤー、ナノケアスチマーなどがございます。
こちらはフロントまでお尋ねくださいませ。

スリッパの件に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本件は清掃スタッフに共有させていただきましたので、今後は同じことがないように致します。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も綺麗なホテルを保つようにオープン初期に限らす、ご宿泊頂いたお客様に綺麗で清潔なホテルを堪能して頂けるように清掃等に力を入れて参りたいと思います。

又、当ホテルは貸出品も充実させております。
日常使いの物から高級電化製品まで取り揃えておりますので、ご宿泊頂いた際にはご利用下さいませ。

ご朝食の内容については、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、カフェドクリエの責任者の方へ改善点等のご連絡させて頂き、改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、コンパクトダブルプランは机が無いお部屋のプランなっております。ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご予約サイト上の部屋一覧からは写真の確認もできます為、よろしければご参照ください。

貴重なご意見ありがとうございます。
上長へ報告し、今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉をありがとうございます。

ベッドに関しましては、ご旅行やお仕事でお疲れのお身体を癒して頂けるよう、全室に「トゥルースリーパー」というマットレスを使用しております。
よく眠れたと仰っていただき、私共も大変嬉しく思います。


今後も末永くお客様にご利用いただき、また良かったと思ってもらえるよう、私共スタッフもより一層尽力してまいります。

また豊田へいらっしゃる際がありましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミ投稿いただき有難うございました。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは昨年の7月から提携駐車場を有料でご案内させていただいております。提携駐車場の駐車券をご提示いただいてお得なサービス券を販売しております。

また、あくまでも提携している駐車場ですので提携先に合わせたルールとなっておりますことをご理解くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は駐車場の有料化に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。

仰っていただいた通りオープン当初より無料でご案内しておりましたが、今年の7月より有料化とさせていただく運びとなりました。

以前よりご利用いただいて下さっているお客様へは大変心苦しい気持ちでいっぱいで、苦渋の決断でございました。
残念な思いをさせてしまい、またご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご意見くださりありがとうございました。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

朝食付でのご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、1Ｆに併設しております「カフェ・ド・クリエ」の朝食をご提供させていただいており、
全国のメニュー自体が決まっているものでございます。
プレートメニューなのでパンにサラダやソーセージなどの
サイドディッシュ各種にデザートのついた
一般的な洋食の朝食でございます。
もちろん、お客様によってはご満足いただける量に
個人差があるのは当然だと思いますので
直接カフェにて追加注文することもできます。
次回は是非ご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

朝食付でのご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、1Ｆに併設しております「カフェ・ド・クリエ」の朝食をご提供させていただいており、
全国のメニュー自体が決まっているものでございます。
プレートメニューなのでパンにサラダやソーセージなどの
サイドディッシュ各種にデザートのついた
一般的な洋食の朝食でございます。
もちろん、お客様によってはご満足いただける量に
個人差があるのは当然だと思いますので
直接カフェにて追加注文することもできます。
次回は是非ご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

朝食付でのご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、1Ｆに併設しております「カフェ・ド・クリエ」の朝食をご提供させていただいており、
全国のメニュー自体が決まっているものでございます。
プレートメニューなのでパンにサラダやソーセージなどの
サイドディッシュ各種にデザートのついた
一般的な洋食の朝食でございます。
もちろん、お客様によってはご満足いただける量に
個人差があるのは当然だと思いますので
直接カフェにて追加注文することもできます。
次回は是非ご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティは、お客様の万が一を考え、
突然の宿泊にも対応できるようにと、
多数ご用意させて頂いております。
こんなものがあったら嬉しいな、、、というものが
ございましたら、是非ご意見をお寄せいただければと思います。

物音や足音により、睡眠を妨げてしまったことについて、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
どこからどのような音があったのか詳細がわかれば
対処できるものもあるかもしれません。
お客様と同じシチュエーションで正確に確認できるかは
わかりませんが、直ちにできる限り確認させていただきます。
その後の最善策を考えて改善に向けて精進して参りますので
またのお越しをお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

プランへのご意見に関して、お客様もご存じかとは思いますが再度ご説明させていただきたく思います。

こちらはお部屋がコンパクトなタイプとなる条件でプラン料金をお安くさせていただく、コンパクトルーム専用プランとなっております。
コンパクトルームはほかのお部屋と比べてお客様の仰る通りコンパクトな設計ではありますが、ほかのお部屋同様トゥルースリーパーを採用しておりアメニティも60種類からお選びいただけます。
お値段もお得な設定となっております。

お客様にご満足いただけなかったことは大変残念なことでございます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、より良いホテルとんはるよう従業員一同精進いたします。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

当ホテルは、冷蔵庫を導入すると、モーターの振動や音などが発生してしまうため、ご滞在に際して不快な思いをされないように、極力振動や音の少ないペルチェ式冷蔵庫（保冷庫）を選択し採用させていただいております。冷却するものではない為、どうしても冷えが悪く、暑い日の多くなってきたこの時期には特にご迷惑をおかけしてしまったと思います。
こちらのご意見も踏まえ、今後冷蔵庫の導入について相談させていただくよう努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
沢山のお客様に喜んでいただけるサービスの行き届いたホテルを目指し、今後も精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテル自慢のアメニティバーには常時60種類以上ものアメニティをご用意しており、お客様より大変ご好評いただいております。
貸出備品も豊富に取り揃えておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊いただいているようで、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

立地やサービスに関しましてご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。

朝食会場であるカフェドクリエはご宿泊のお客様だけでなく、外部のお客様もご利用されますため、お時間によっては混雑しお待ちいただく場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが予めご了承くださいませ。

今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスを提供してまいりますので、また豊田へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽はたまご型を採用しており、ユニットバスではありますが広く感じられるとご好評いただいております。
排水の流れが遅い件につきましてはご不便をおかけいたしました。

アメニティバーには常時50種類ものアメニティをご用意しており、季節によって一部取り扱いの品を変更しております。
また、貸出し品も豊富に取り揃えておりますので、次回ご利用の際にはぜひご利用くださいませ。

カフェドクリエでのご朝食も満足いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食メニューは選べる数種類ご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひ前回とは異なるメニューもお召し上がりください。

お忙しいところ口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で心より嬉しく思います。

当ホテル豊田市駅から徒歩50秒の近隣にございますので、天候の悪い雨の日や雪などの日でも濡れずにチェックインして頂けます。

お部屋のタイプもダブルルームからツインルーム・ハリウッドツインルーム・ユニバーサルツインルームとご用意しておりますので、用途にあったお部屋のタイプをお選び下さい。

バスルームではアメニティのバスソルトを堪能していただけなかった事を大変残念に思います。

温度設定に関しまして、火傷など危険防止対策として安全管理の為、初期設定を40℃にしております。
温度調整につきましては、温度調整ハンドル部分にあります、黒色のボタンを押し込みながらハンドルを回していただく事で40℃以上に設定することが可能でございます。

季節もまだ朝晩の冷え込みがございますので、お湯をためながらご使用いただきますと温かいお湯
をご堪能頂けると思います。

次回ご利用いただける機会がございましたら是非お試しください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同