こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-02-18 15:25:33
4.0
投稿日：2020-08-11 15:59:52
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投稿日：2014-11-12 22:24:09
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投稿日：2014-02-04 17:00:24
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投稿日：2013-05-20 21:19:26
総合4
こじそん9689さんの 北本天然温泉 ハナホテル北本 のクチコミ
オープンしたてと言うことで、期待通り綺麗さ！！
しかし、室内清掃はもう少し頑張って頂きたい。浴槽が汚かったり、ゴミが落ちていたり、ホテルとしての清潔感はイマイチでした。オープンしたてで、清掃に慣れてないのかなと思いました。
また、この時期なのにも関わらず、館内でマスクをしてない人が多い事…大浴場利用後などのエレベーター使用時、マスクしてない方が多いことに驚きました。
せめて、館内移動時はマスクの着用をとお客様へお願いして欲しいです。
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この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の件につきましては、担当部署に申し伝え、作業の徹底を指示して参ります。
またお客様のマスク着用につきましては、さらなる周知を図るため「お願い」の文書を館内に掲示させていただきます。
もしご容赦いただけるようでしたら、お客様に再びお目にかかる日を心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント