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北本天然温泉 ハナホテル北本 クチコミ・感想・情報

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北本天然温泉 ハナホテル北本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.01
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

総合1

投稿者さんの 北本天然温泉 ハナホテル北本 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-17 17:40:08

部屋に割と大きな虫がいました。
朝食バイキングも冷めていたり、補充がなかったり寂しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
北本天然温泉 ハナホテル北本 2021-03-19 16:33:34

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊で、お部屋の虫の件、朝食会場での不備につきまして私共の配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一丸となってより一層気を引き締めて参るとともに、お客様が快適にご利用できるホテル造りに日々努めて参ります。
もしご容赦いただけるようでしたら、次回ハナホテル北本をご検討いただけたら幸いでございます。
この度はご貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に再びお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】