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別府風雅のクチコミ･お客さまの声
総合2
2/19日に宿泊。１８時半にチェックインした際、貸し切り露天風呂は予約でいっぱいで使えませんと言われました。楽しみにしていた事を伝えても、説明や謝罪は一切なく、もう一杯なのでの一点張りでした。そのやり取りを聞いていた別の担当の方が、何とか調整しますと言って頂き、指定時間に行ってみると、横並びに並んだ４つの貸し切りが全部使われているようでした。しかも薄い壁を挟んで湯舟が接しているようで隣の声が筒抜けで興ざめしました。寛ぎとは程遠く、入らなければ良かったとさえ感じました。部屋はスタンダートでも広々していて窓からの景色も良かったです。朝食はご飯が美味しかったと思います。それらを考慮しても再訪はないでしょう。
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ご投稿者様この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございました。貸切露天風呂は皆様にご好評いただいており、お時間によっては承れない場合がございます。当日はお客様のご期待に応えるべくお部屋をご用意させていただきましたが、こちらの配慮・説明が至らず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきました内容は今後の検討材料とさせていただき、皆様によりお楽しみいただける貸切風呂の運用を検討してまいります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。別府風雅 支配人 深澤
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
2/19日に宿泊。１８時半にチェックインした際、貸し切り露天風呂は予約でいっぱいで使えませんと言われました。楽しみにしていた事を伝えても、説明や謝罪は一切なく、もう一杯なのでの一点張りでした。そのやり取りを聞いていた別の担当の方が、何とか調整しますと言って頂き、指定時間に行ってみると、横並びに並んだ４つの貸し切りが全部使われているようでした。しかも薄い壁を挟んで湯舟が接しているようで隣の声が筒抜けで興ざめしました。寛ぎとは程遠く、入らなければ良かったとさえ感じました。部屋はスタンダートでも広々していて窓からの景色も良かったです。朝食はご飯が美味しかったと思います。それらを考慮しても再訪はないでしょう。
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ご投稿者様
この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂は皆様にご好評いただいており、お時間によっては承れない場合がございます。
当日はお客様のご期待に応えるべくお部屋をご用意させていただきましたが、こちらの配慮・説明が至らず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容は今後の検討材料とさせていただき、皆様によりお楽しみいただける貸切風呂の運用を検討してまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 支配人 深澤