投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 鈴木

ビールダイスキ1165 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

別府風雅 鈴木

ご投稿者様

この度は数あるホテル、旅館から別府風雅をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お料理、サービスともにご満足していただけたようで、非常にうれしく思います。どちらも満足することなく、さらなる向上に努めてまいります。

貸切風呂に関して、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。現在、屋根の設置などを検討しております。次回お越しの際は、かわった姿をご覧になっていただけるかと思います。
別府にお越しの際は、再度足を運んでいただければ嬉しく思います。
最後になりますが、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。コロナウイルスが再度蔓延しておりますゆえ、お体ご自愛下さい。

別府風雅

御投稿者様

この度は数あるホテルの中から別府風雅を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミを投稿していただきまして、重ねてお礼申し上げます。

まずはスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。ご時世柄、御客様とスタッフの距離感には、細心の注意を払っております。そのうえで皆様に同会的に過ごしていただくか、お楽しみいただくかを追求しております。ご夕食も素材の味を最大限に活かす調理を心がけております。
しかしながら大浴場や、ご朝食に関してご満足いただけなかった様子で、非常に心苦しく思います。朝食のお品書きや大浴場に関して、見直しを図り、ご満足いただけるように精進いたします。

厚かましいお願い事ではございますが、再度別府風雅に足を運んで頂ければと存じます。

別府風雅

ご投稿者様

この度は別府風雅にお越しいただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿者様のご期待に沿えず、大変心苦しく思います。この度ご指摘頂きました「外観」、「貸切風呂」、「ご朝食」に関しては、早急に改善を図る所存でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、ホテル、スタッフともに成長して参ります。

ウイルスが再度猛威を振るっております。くれぐれもご自愛くださいませ。

別府風雅　支配人　付

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではご滞在をよろ一層ご満足していただければと思い、ダーツや卓球などのアクティビティもご用意をしております。今回は「風」のコースでしたが、そのほかにも「雅」、「極」といった別のコースもご用意をしております。次回お越しの際は、お召し上がりいただければと思います。
特に厳しい暑さが続いておりますが、お体を大切になさってください。

別府風雅

投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけて何よりでございました。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
別府風雅 高橋

ayapan5332様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お子様ともどもお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。

別府へお立ち寄りの際はぜひまた当館をお選びいただき、温泉のリベンジへいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

別府風雅