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ソラリア西鉄ホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.78
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.35
  • 食事4.59

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-25 19:59:14

先日、家族で宿泊させて頂きました。

お部屋も朝食も、良かったです。ホテルも解放感があり素敵でした。


ただ、大浴場が酷すぎました。
我が家の旅行の絶対条件が『大浴場があるホテル』で、こちらを選ばせて頂きました。

行く前にHP、SNSで見ていて綺麗だったので期待していましたが、湯船が汚くすぎて、入るのを辞めて、部屋風呂にしたくらいです。何故、掛け流しでは無いのでしょうか?せっかくのお風呂が台無しです。勿体ないです

さすがに、酷すぎてフロントの方にお伝えしました。

お風呂が綺麗だったら、他に言う事無しでした。

お風呂以外は、大満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2021-12-02 06:45:11

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ただ今、浴槽のオーバーフローの回数を増やし、新鮮なお湯を常に供給できるよう進めている最中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

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