この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のご案内につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お疲れのところお客様のお手を煩わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことが起きないよう、細心の注意を払ってまいりますが、お気づきの点やご不快な点がございましたら何なりとお申し付けください。
大浴場にある脱衣室のロッカーのマスク掛けにつきましては、お客様のお声を元に設置させていただきました。ご活用いただけてとても嬉しく思います。
朝食につきまして、いろいろなお料理やフレンチトーストをお楽しみいただけた様子がお伺いでき、安心いたしました。
シャンプーやボディソープはご好評の声を多くいただいており、フロントでも販売しておりますので、お気軽にお買い求めください。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館を気に入っていただき、さらには『また泊まりたい』という暖かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、接客・サービスの向上に日々努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　東