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ソラリア西鉄ホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
札幌駅から近い、新しく出来たばかりのホテルということで選びました。駅からは徒歩で程よく近く、道庁が目の前という感じでアクセスは良いです。事前の電話や当日チェックインのスタッフの皆様の対応がにこやかで素晴らしかったです。残念な点は、部屋に入りすぐに冷蔵庫を開けると前の宿泊客のコンビニスイーツがそのまま入っており驚きました。掃除をされていないのですね。フロントに電話してお部屋を変えてもらえばよかったのかもしれませんが…また、出来たての新築ホテルに泊まるのが好きで今回利用しましたが、既に部屋の洗面所やお手洗いの手洗いスペースにピンクぬめりやサビがあったのが気になりました。大浴場は、三つの浴槽があり綺麗で素敵でしたし露天風呂もあって大満足！と思っていましたが白い椅子達がもうすでに傷なのか茶ばんているものばかりで、せっかく楽しみにしていた新築なのに…と汚れの面がとても気になってしまいました。朝食はどれも美味しく頂き、スタッフの方も丁寧で感謝です。サービスや対応等とても良いホテルなので衛生面だけがくんと印象下がってしまったのが勿体なかったです。
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この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら清掃面・衛生面につきましてはご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。毎月清掃スタッフとのミーティングを設けておりますので、改めて清掃の再徹底・スタッフの再教育に努めるよう周知させていただきます。またこの度いただいたご意見を清掃スタッフ・ホテルスタッフ共に真摯に受け止め、今後改善していくよう精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ソラリア西鉄ホテル札幌土生
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ
札幌駅から近い、新しく出来たばかりのホテルということで選びました。
駅からは徒歩で程よく近く、道庁が目の前という感じでアクセスは良いです。
事前の電話や当日チェックインのスタッフの皆様の対応がにこやかで素晴らしかったです。
残念な点は、部屋に入りすぐに冷蔵庫を開けると前の宿泊客のコンビニスイーツがそのまま入っており驚きました。掃除をされていないのですね。
フロントに電話してお部屋を変えてもらえばよかったのかもしれませんが…
また、出来たての新築ホテルに泊まるのが好きで今回利用しましたが、既に部屋の洗面所やお手洗いの手洗いスペースにピンクぬめりやサビがあったのが気になりました。
大浴場は、三つの浴槽があり綺麗で素敵でしたし露天風呂もあって大満足！と思っていましたが白い椅子達がもうすでに傷なのか茶ばんているものばかりで、せっかく楽しみにしていた新築なのに…と汚れの面がとても気になってしまいました。
朝食はどれも美味しく頂き、スタッフの方も丁寧で感謝です。
サービスや対応等とても良いホテルなので衛生面だけがくんと印象下がってしまったのが勿体なかったです。
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この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら清掃面・衛生面につきましてはご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。毎月清掃スタッフとのミーティングを設けておりますので、改めて清掃の再徹底・スタッフの再教育に努めるよう周知させていただきます。またこの度いただいたご意見を清掃スタッフ・ホテルスタッフ共に真摯に受け止め、今後改善していくよう精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌
土生