楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ソラリア西鉄ホテル札幌 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ソラリア西鉄ホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.78
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.34
  • 食事4.60

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-21 15:17:31

全体的に満足です。機会があればまた利用すると思います。
ただ、不満点もあるので、下記の改善があれば、尚良しです。

・5連泊だったので、朝食はほぼ同じメニューで飽きてしまいましたが、味は美味しかったです。
・一日置きの清掃が標準(お願いすれば毎日してもらえる)な点は良いが、交換のタオルがフルセット出ない点は良くない(フロントにお願いすれば持ってきてはくれる)。
・トイレはキレイだが、予期せぬタイミングで水が流れてしまうことが多々あったので、自動水洗は切っておいてほしかった。
・部屋の風呂場に椅子がなかったので、置いてあると良い。
・洗面台の水栓はセンサー式が良い。
・コンセントの位置が微妙(延長コードは貸してもらえる)。
・新品のスリッパに縮れ毛が入っていた。これはいただけない。
・大浴場の洗い場の両サイドの壁は、もう少し長いほうが良い。隣の人のシャワー等がかかる。
・大浴場の履物置き場に、履物につける番号札が置いてあるが、いつも未使用の番号札がなかった。
・ドライヤーの風力が弱い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ソラリア西鉄ホテル札幌 2022-11-02 18:28:15

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しげます。いただいたお声にはできるだけ対応したいと考えておりますが、建物の構造上や設備の特性上、今すぐに改善することが出来ないこともございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。しかしながら、大浴場の履物の管理方法等は改善の余地があると考えております。現在改めて管理方法を検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和洋ビュッフェ食べ放題!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】