いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆さんにお勧めできるホテルとのお言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通り、当館のデラックストリプルルームは景観があまりよくありません。
その代わり部屋の広さが47㎡あり広々とご利用できるお部屋で、ご家族やご友人とのご旅行など、グループで楽しめる華やかな雰囲気になっております。また、道庁赤れんが側のハリウッドトリプルルームというお部屋もございますので、
またご利用の機会がございましたらそちらもご検討いただければ幸いです。
今後もお客様に長くご利用していただけるよう、大浴場では季節ごとに変わり湯を実施したり、
朝食ではメニューを変更したりと工夫をして参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はご宿泊頂き、有難うございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
徐々に暖かくなってきましたが、体調管理も難しい季節でございます。
どうぞ、ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心より申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
並びに宿泊に満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際はツインルームをご予約いただきましたら、旧北海道庁が望めるお部屋にご案内が出来ます。
これからもお客様がご満足頂けますよう、スタッフ一同、鋭意努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様がより快適に過ごせるような宿泊プランやレストランメニューを提供して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　織田

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
当館の客室は「街と人がつながる上質なくつろぎの空間」をコンセプトに、お客様の特別な旅を演出しております。
ぜひ今後も札幌にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR札幌駅から徒歩圏内であり、道庁側のお部屋の大きな窓から旧北海道庁・道庁前広場が一望できることが強みでございます。
また、大浴場・ご朝食をお楽しみいただけた様子がコメントより伺え、大変喜ばしい限りでございます。
朝食のセミビュッフェはジンギスカンやお客様自身で盛り付けを楽しんでいただく海鮮丼等、北海道ならではのものをご準備させて頂いております。

次回ご家族で北海道へお越しいただいた際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント　志間

この度はソラリア西鉄ホテル札幌ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿者様がお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、私も嬉しく読ませていただきました。

今回ご宿泊いただきました、スーペリアツインルームはいかがでしたでしょうか。
実は14Fのスーペリアツインルームは他のフロアとは違い、天井高や絨毯、内装にこだわった作りとなっております。
落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
また、館内では北海道らしさを演出したモチーフも多数ございます。
ぜひ次回のご宿泊ではそちらもお楽しみください。

再びお客様とお会いできる機会を楽しみにしております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。
南側向き客室やレストランからの眺望は目の前に赤れんが庁舎（北海道庁旧本庁舎）や前庭を望め、私共がもっともお客様におすすめしたいホテルの魅力でございます。また朝食会場では、感染症対策でお客様にご協力いただき、従業員一同も安心しております。

今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。9月末まで札幌市で配管工事を行っており、ご滞在中のお客様にはご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。今回ご指摘頂きたことはスタッフ同士で共有し、今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。気になることがございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご感想頂きまして誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場につきましては、ご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。館内設備におきましては、年に数回のメンテナンスを実施いたしております。ご宿泊のお客様に安心・安全にご利用していただくための実施となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
インテリアや照明、お部屋などご満足いただけたようで安心いたしました。今回ご利用のお部屋の他にも北海道庁側に面したツインルームなど眺めの良いお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討ください。

また朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。季節に合わせた食材を使用し、北海道ならではのメニューを多数ご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。札幌へお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
過ごしやすかったというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた当館をお選び頂けると幸いです。
この度はお忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたましたでしょうか。
当ホテルはお子様連れのお客さまへ、おむつバケツの他にも、ベッドガードの貸し出しやお子様用の歯ブラシ、スリッパもご用意しておりますので、お子様連れのお客様も多くご宿泊頂いております。

また朝食もご満足頂けたようで安心致しました。朝食は季節に応じてメニューが変わりますので機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント堀部

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR札幌駅から徒歩5分の場所に位置しており、交通の利便性に優れています。また、札幌駅からすすきのまでが地下道で繋がっている為、雪や雨の際でも快適に観光やショッピングが楽しめます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄でございます。
当館の地下1階には大浴場がございます。
温度は約40～41℃で設定しております。
これから寒さも厳しくなる季節でございますので、大浴場でゆったりと温まっていただき、旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食会場につきましては、貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、より良いサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
今後とも西鉄ホテル札幌、西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場につきましてはご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
朝食におきましては大変ご好評をいただいており、ご宿泊者様も大半がご朝食を希望されております。このため、お時間帯によりましては、20分ほどお待ちいただく場合もございます。
なるべく待ち時間を短くして、多くのお客様にご賞味いただけるよう、引き続き改善策を検討して参りますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場でのご対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場は9：30が最終入店となっておりますが、お席自体は10：00まで使用可能でございます。
私たちは宿泊を含めて、非日常的な空間をお客様へはご提供したいと考えており、朝食におきましても、おいしい食事にてゆっくりと1日の活力を補っていただきたいと願っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも情報の共有を行い、今後はお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう、再度指導・教育の徹底に努めて参ります。
なお、当ホテルは11：45よりランチ営業も行っております関係で、勝手なお願いではございますが、10：00以降のご着席のお客様にはお声かけさせいただく場合もございますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
北海道ならではのメニューから九州ならではのメニューまで数多くご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多