この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、機械式立体駐車および平面駐車場につきましては、台数の制限を設けております。ご予約制ではございませんので、満車の際は近隣の駐車場へのご案内となりますこと、ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様が安心して快適に過ごせるよう努めております。今回快適に過ごせたというお声をいただき嬉しく思います。
時々コツコツと音が響くということに関しましては、原因が何かを探し改善に努めます。また、朝食に関しましてもよりお客様が満足していただけるよう工夫に努めて参ります。
コロナ禍で何かとストレスが多い昨今ですが、是非またお気軽にお越しください。
次回のご宿泊時にはよりお客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ソラリア西鉄ホテル札幌フロント織田

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にてリフレッシュしていただけたようで嬉しい限りでございます。

現在販売しております低層階プランは非常に多くのご好評をいただいております。
お部屋でのんびり過ごしたいというお客様にピッタリの内容でございます。

お部屋は一部屋ずつ細部にこだわり造り上げております。
旅の疲れや、日頃の疲れがとれやすいよう、客室内のベッドマットレスはシモンズ製で、
ご用意させていただいております。

大浴場では、温度調節にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は十分に気を付け施設管理をさせていただく次第でございます。

ご感想にもございます、レストラン　ソルヴェールでご提供しております
朝食の名物でもあるホワイトフレンチトーストは、多くの皆様にお楽しみ頂いております。
シェフが開業直前まで、試行錯誤し造り上げた
一品でもございますので、是非またご利用の際は海鮮丼を合わせてお楽しみください。
現在ランチ営業も再開しております。
朝食とはまた違う、ランチメニューとビュッフェも機会がございましたら、
お楽しみいただけると幸いでございます。


最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　
フロント　宮内

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご投稿より、館内のバーをご利用されたようですね。ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
こちらでは、バーテンダーによるカクテルパフォーマンスや各種ドリンク、おつまみのオードブルなどお楽しみ頂けます。
またお近くにお越しの際は、宿泊に合わせてレストランバーのご利用もお待ちしております。

最後になりますが、この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回お会いできる日を心待ちにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　春添

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
過ごしやすかったというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた当館をお選び頂けると幸いです。
この度はお忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、チェックイン時の案内不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。より正しく正確なご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ソラリア西鉄ホテル札幌
伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはご宿泊者様以外が容易にゲストフロアへ上がれないようにエレベーター内にもセキュリティを設けております。
お手数をお掛けいたしますが、お客様の安心・安全を最優先に考えた仕様となっておりますので、何卒ご理解・ご協力くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の素敵な思い出の一つになれたら幸いでございます。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。機会がございましたらまたソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋に関しましては「とても良かった」とのお言葉を頂け安心致しました。当日はフライトが遅れていたようで大変だったかと思います。旅のお疲れを少しでも癒して頂けたのなら幸いでございます。また、当館は札幌駅南口より徒歩約5分ほどでございます。分かりづらい場合は、お電話にてご案内等も致しますのでお気軽にご連絡下さい。ご朝食では、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいました事、心苦しく思っております。雪まつりの時期や全国支援割開始により、大変多くのお客様にご来館頂いており、お客様にはお待ち頂く場合もございます。ご理解いただけますと幸いでございます。頂いたご感想はレストランにも共有し、皆様にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう今後も務めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場につきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては建物の構造上、今後の増改築は大変困難でございます。混雑の緩和を図るためにオープン当初より入浴時間の変更も実施し、現在の営業形態となっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。またお部屋のテレビにても混雑状況を確認できますので、併せてご活用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場は男女各内湯2か所、外気を取り込んだ半露天を1か所設けております。サウナは建物の構造上、設置が難しくなっております。より整っていただきたかったのですが、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生　

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。サウナにつきましては、多くのご意見をいただいておりますが、建物の構造上サウナを増設する事は困難でございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。また朝食会場においてもご不便をお掛けいたしており、誠に申し訳ございませんでした。朝食会場は時間帯によりましては大変混雑する場合がございます。お部屋のテレビにて混雑状況も確認できますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度ご宿泊いただきましたハリウッドトリプルルームは約26平米でして、お部屋の窓が大きく眺望が良い部屋となりますが、3名様ご利用時は1台のベッドはソファベッドでご案内しております。何卒ご理解・ご了承くださいませ。
なお、3名様ご利用可能なお部屋はデラックストリプルルームもございます。こちらのお部屋は眺望は望めませんが、シングルベッドが3台入った約44平米のお部屋となります。また札幌にお越しの際は是非ご検討くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご指摘いただきました件につきまして、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、社内での情報共有ができておらず、ご出発時までご不快な思いをさせてしまうこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

再度、施設ページを確認いたしましたところ、確かに客室情報やプラン詳細内容に赤レンガ庁舎が改修工事中である旨の記載をしておりませんでした。
配慮に欠けておりましたこと、猛省しております。
早急に改善し、客室の紹介文言とプラン詳細内容にご案内を掲載いたしました。

しばらくの間、赤レンガ庁舎をご覧いただくことは出来かねますが、また札幌にお越しになられる機会がございましたら、ご満足いただけるよう挽回させていただきたく思いますので、もう一度当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

ソラリア西鉄ホテル札幌
副支配人　古川

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご宿泊いただく機会がございましたら、次回はご満足頂けるご滞在となりますようスタッフ一同日々精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私も安心致しました。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら駐車場につきましては、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は建物の構造上、駐車台数に限りがございます。また駐車場につきましては、先着順で承っております。満車の際は近隣の駐車場へのご案内となりますことご理解・ご了承くださいませ。大きいお荷物がある場合等は、一旦ホテル前に停車いただきフロントにてお預かりすることも可能ですので、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたスタンダードダブルルームは北海道庁とは反対側に位置している為、眺望はあまり望めないお部屋でございます。もし、景観の良いお部屋をご希望の場合はツインルームでのご予約をお勧め致します。
またご朝食に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂いたご感想はスタッフに共有し、皆様にご満足頂けるご朝食内容を提供できるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊頂けることを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本