この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は一部の客室を除き、バスタブ付きで、バストイレセパレートの造りでございます。
大浴場も館内にはございますが、お部屋でゆっくりお湯につかりたいというお客様にも最適かと思います。

コインランドリーに関しましても、ご利用ご希望のお客様が多くいらっしゃります為、テレビ画面にて利用時間をご確認いただけるようにしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

是非またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

デラックストリプルは３名様仕様の為、
お部屋自体が広く、全体的にゆったりとお使い頂けるお部屋タイプとなっております。
お客様にご満足頂けたということで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

ファンミーティングは楽しめましたでしょうか。
もしまた機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におきましては、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もソラリア西鉄ホテル札幌に宿泊して良かったと思っていただけるような接客・サービスに努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただけることを願っております。
どうぞお身体をお大事になさってくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂き心から嬉しく存じます。
スタッフ一同、より良いサービスを行えるよう全力を挙げて精進して参ります。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルでは大浴場をご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けたら幸いございます。
今後とも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
フロント　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食・ランチは大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。なお、ランチにつきましては、事前にご予約をいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂いたスーペリアダブルルームは最上階にあり、天井高が他のお部屋より高いため、広く感じられるような造りになっております。お部屋の内装やお部屋のアメニティもスタンダードタイプとは異なっております。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お部屋着がお部屋になかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常はお部屋にご準備がございますが、清掃スタッフの確認不足でございました。清掃スタッフに周知し、今後同じミスが起こらぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に安心・安全にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めております。今後もお客様にご満足いただけますような接客・サービスを心掛け日々精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは浴室とトイレは別に設けておるため、浴室も十分な広さを確保出来ておりますので、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはユニバーサルダブルルーム以外はすべてトイレと浴室（シャワー室）はセパレートになっておりますので、お部屋はプライバシーが守られた仕様となっております。
ご宿泊者様専用の大浴場も15時から1時、翌朝5時30分から9時まで営業しておりますので、疲れた身体をぜひ癒してくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。コーナーツインのお部屋は赤レンガ道庁に一番近いお部屋でございます。現在の赤レンガは耐震改修のため工事中ではございますが、庭園を含み望むことが出来ます。見て・散歩してなど様々な楽しみ方で満喫いただけましたら幸いです。今後もお客様に寄り添ったサービスを目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は、セルフクロークがございます為チェックアウト後はそちらでお荷物のお預かりをしております。

お部屋の明るさに関しましてはご貴重なご感想頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関してはすぐに改善することは難しいかとは思いますが、是非今後頂きましたご感想を共有したいと存じます。

是非またご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
又お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたか？快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供を目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内の中心部に位置しております。観光名所の時計台や大通公園、繁華街すすきのまでも徒歩圏内でございますので、観光の拠点にご滞在いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の特別な日に数多くのホテルより当ホテルを選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内に位置しております為、公共交通機関ご利用のお客様には大変利便性の高いホテルでございます。
これからの札幌は雪が降る季節となり益々寒さも厳しくなりますが、機会がありましたら是非雪が降っている札幌にもお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらチェックインの際やご滞在中のご対応につきましては、多々至らない点がございましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の全国旅行支援につきましては、始まった当初より割引額が反映されていないなど、チェックイン時にお待たせする場面もいくつかございまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりました。今回につきましても同様にご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。本来でありましたら、直ぐに応援クーポンを発行する旨と応援クーポンについての説明をし、一旦お部屋へのご案内を済ませ、お部屋までお届けする対応が望ましかったと考えております。対応したスタッフも有効期限については認識しておりましたが、この度のご対応につきましては、お客様への配慮・誠意に欠けた接客であったと猛省しております。
せっかくこのような機会に数多くのホテルよりソラリア西鉄ホテル札幌を選んでいただいたのにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場は男女それぞれ各3つの浴槽（内湯2か所・半露天1か所）を設けております。サウナにつきましては多くのお声をいただいておりますが、建物の構造上設置することが困難でございます。何卒、ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分程でございますので、公共交通機関をご利用のお客様には大変利便性の高いホテルでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら空調につきましてはご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは1年を通して冷暖房切り替え可能な設備を設けておりますが、10月の北海道は毎日の気温が安定しなく、寒くなった日が続き設備の大元を暖房に切り替えた直後に気温が上がった為、冷房の効きが悪くご宿泊のお客様にはご不便・お迷惑をお掛けする形となりました。誠に申し訳ございませんでした。なお、夏季につきましては、5月上旬から中旬にかけて大元を冷房に切り替えていく予定でございますので、何卒ご理解くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ホテルの目の前は旧北海道庁の庭園となっております。現在は紅葉も見ごろとなりましたので、早朝のお散歩コースにお勧めでございます。札幌は秋が短く、あっという間に冬が到来しますが、また機会がございましたら北海道の冬も満喫しに是非ソラリア西鉄ホテル札幌にお越しくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生