この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、さっぽろ割でご利用でしたのでサッポロスマイルクーポンを配布させて頂きました。ただ、スマイルクーポンはどうみん割で配布している“北海道応援クーポン”に比べ、ご利用頂ける店舗・施設等が限られており、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
今後はホテルでも出来る限りお調べいたしますので、是非お声をお掛け頂ければと思います。
最後になりますがこの度はお忙しい中、貴重なご意見ををお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルのフィットネスルームはトレーニングルームとは異なり、ランニングマシン2台とバイク1台を完備しております。ご旅行中でも体に負担なく簡単に体を動かせるような仕様で運用しております。何卒ご理解くださいませ。今後もお客様が安心してご滞在できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場は男女各広さの異なる内湯が2つ、半外湯が1つの計3つの浴槽を設けております。お部屋の浴室でもごゆっくりできますが、大浴場で旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私も安心致しました。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室清掃およびリネンにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。各関係スタッフにすぐに情報を共有し、今後同じことが起こらないように再度教育・指導の徹底をして参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。その際は是非眺望の良いツインルームにご宿泊くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたスタンダードダブルルームは北海道庁とは反対側に位置している為、眺望はあまり望めないお部屋でございます。もし、景観の良いお部屋をご希望の場合はツインルームでのご予約をお勧め致します。
またご朝食に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂いたご感想はスタッフに共有し、皆様にご満足頂けるご朝食内容を提供できるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊頂けることを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅・地下鉄南北線札幌駅より徒歩5分程に位置しておりますので、札幌駅はもちろん札幌中心部や繁華街すすきのまでも徒歩圏内でございます。またお食事につきましては朝食・ランチともにオープン以来大変ご好評いただいております。メニューも季節・時期により新しいものを取り入れるよう工夫しておりますので、また機会がございましたらランチも併せてお召し上がりくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望につきましては、ツインルームでしたら道庁側の開けた景色でございますので、またご宿泊の際はご参考にしていただけますと幸いでございます。その際は、是非朝食も併せてご検討くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。1日の始まりは美味しい食事からですよね！北海道食材にこだわったメニューをはじめ、朝からエネルギー満タンになるようなメニューが並んでおりますので、是非お召し上がりくださいませ。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分のところに位置しており、公共交通機関をご利用のお客様には大変利便性の高いホテルでございますので、また札幌にお越しいただく機会がございましたら是非ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフにすぐに申し伝えて徹底するようにいたします。もし次回もお泊りいただけるよう機会がありましたら、ソラリア札幌をよろしくお願いいたします。

ソラリア西鉄ホテル札幌　野中

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたとのお言葉をいただきましたことは光栄であるとともに今後の励みになります。今後もお客様に寄り添ったサービス・接客を心掛け日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様が安心して快適に過ごせるよう努めております。今回快適に過ごせたというお声をいただき嬉しく思います。
時々コツコツと音が響くということに関しましては、原因が何かを探し改善に努めます。また、朝食に関しましてもよりお客様が満足していただけるよう工夫に努めて参ります。
コロナ禍で何かとストレスが多い昨今ですが、是非またお気軽にお越しください。
次回のご宿泊時にはよりお客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ソラリア西鉄ホテル札幌フロント織田

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR札幌駅から徒歩5分程になり、旧北海道道庁の赤レンガ庁舎の目の前になります。

当館の朝食は北海道の食材をふんだんに使ったブッフェでご用意しておりまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
ご利用の皆様にご満足いただけますように日々取り組んで参ります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもご利用のお客様にご満足いただけますよう日々取り組んで参ります。

御多忙な中口コミのご投稿まことにありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント　三木

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご投稿より、館内のバーをご利用されたようですね。ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
こちらでは、バーテンダーによるカクテルパフォーマンスや各種ドリンク、おつまみのオードブルなどお楽しみ頂けます。
またお近くにお越しの際は、宿泊に合わせてレストランバーのご利用もお待ちしております。

最後になりますが、この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回お会いできる日を心待ちにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　春添

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは札幌市中心部のJR・地下鉄札幌駅より徒歩5分に位置しており、観光やビジネスに大変利便性の高い立地となっております。
しかしながら、大浴場におきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はお客様の安全・安心を第一に考え、ご満足していただけるよう努めております。照明におきましても、いただいたお声に応えられるよう、改善を検討して参ります。

更にご満足していただけるホテルづくりに、今後もスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR札幌駅から徒歩5分の場所に位置しており、交通の利便性に優れています。また、札幌駅からすすきのまでが地下道で繋がっている為、雪や雨の際でも快適に観光やショッピングが楽しめます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場でのご対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場は9：30が最終入店となっておりますが、お席自体は10：00まで使用可能でございます。
私たちは宿泊を含めて、非日常的な空間をお客様へはご提供したいと考えており、朝食におきましても、おいしい食事にてゆっくりと1日の活力を補っていただきたいと願っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも情報の共有を行い、今後はお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう、再度指導・教育の徹底に努めて参ります。
なお、当ホテルは11：45よりランチ営業も行っております関係で、勝手なお願いではございますが、10：00以降のご着席のお客様にはお声かけさせいただく場合もございますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
北海道ならではのメニューから九州ならではのメニューまで数多くご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場はチェックイン時間15時に合わせて先着順でご利用可能でございます。
ホテル隣接ではございませんが、近くには24時間制の提携駐車場もございます。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をしてくださりありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　石上