この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の地下1階には大浴場がございますので、是非ご利用頂ければと存じます。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におきましては、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もソラリア西鉄ホテル札幌に宿泊して良かったと思っていただけるような接客・サービスに努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただけることを願っております。
どうぞお身体をお大事になさってくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂き心から嬉しく存じます。
スタッフ一同、より良いサービスを行えるよう全力を挙げて精進して参ります。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたデラックストリプルルームはお部屋が43.7㎡と広めの造りになっており、グループでのご宿泊におすすめでございます。
また当館のご朝食は北海道の食材を生かした内容となっており、郷土料理であるがたたんやスープカレー、ジンギスカン、海鮮丼、ライブキッチンで作るフレンチトーストなどもお楽しみ頂けます。お部屋やご朝食につきましてお客様にもご満足頂けたご様子が伺え、私も安心致しました。
ご家族の思い出に残る素敵なご旅行となったのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。今後も皆様に安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また札幌にお越しになる機会がございましたら、是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事を楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて感謝致します。

お客様が仰る通り、当ホテル最上階のスーペリアダブル、スーペリアツインルーム限定でスキンケア用品、コーヒーセット等がお部屋に用意されております。
又、大浴場についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
綺麗な大浴場であり続けていられるのはお客様のご協力があるからこそであります。大変感謝しております。引き続きご協力よろしくお願いいたします。
朝食につきましては、北海道ならではの郷土料理や季節によって様々なメニューを楽しめます。窓際の席では四季折々の風景を楽しみながらお食事が出来ます。(現在赤れんが庁改修工事中)

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルでは大浴場をご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けたら幸いございます。
今後とも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
フロント　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

コインランドリーに関するお客様へのご案内間違いなど、せっかくご確認頂きましたのに誤った誤情報をお伝えしていたようで大変お恥ずかしい限りでございます。
ご朝食会場に関してもご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
混雑状況に関しては、お部屋のテレビより混雑状況を確認出来るようにしておりますが、ご利用の人数が多い為
お並び頂く時間が発生するなどご迷惑をお掛けしております。
今後、何か改善策が出来るようレストランへも共有させていただきます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。


また今回はご不便をお掛けしたにも関わらず、お部屋や立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ、サービス面に関しては不足している部分がございますが、お客様より頂きましたご意見やご感想をもとにより良いホテルに近づけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌

フロント山本

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お部屋やご朝食に関してもお褒めのお言葉をいただく事が出来大変光栄でございます。

ご注文をいただいてからお作りするフレンチトーストは多くのお客様よりご好評をいただいており、当館でも自慢のメニューでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ今後とも当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内に位置しておるため、観光・ビジネス両方の利便性に優れております。また朝食は開業以来大変ご好評をいただいております。北海道のメニューを始め、西鉄の本体がある九州のメニューも多く提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。冬季間の北海道への旅行は悪天候により公共交通機関の遅延や運休が見込まれます。交通障害が起きた際もできる範囲で対応させていただきたく思いますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在におきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のマナーにつきましては、多くのお声をいただいております。都度改善に努めておりましたが、このようなお声を再度いただいたことに大変心苦しく思います。今後も引き続き注意喚起および巡回を強化して、快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食・ランチは大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。なお、ランチにつきましては、事前にご予約をいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最上階のスーペリアツインルームはいかがでしたでしょうか。
当館は、お客様の仰る通り駅から徒歩5分程の距離に位置しております。また、直結ではございませんが、地下歩道空間にも近いため足元が悪い日でも安全にお越し頂けるかと思います。

ご朝食に関しましてもお楽しみ頂けましたでしょうか。ご自身で盛り付け頂ける海鮮丼は多くのお客様に好評いただいております。

今後ともご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

雪まつりはコロナ後3年ぶりに開催されましたが、
日中に雪が降る日も多くかなり冷えたかと思います。雪まつりはごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。


ご朝食会場に関しては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、利用のお客様が多くいらっしゃる為日によっては1時間近くお待ちいただく場合がございます事、ご不便お掛けしまうがご了承下さいませ。


是非また、ご機会ございましたら当館へ足を運んで頂けますと幸いでございます。
お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食は開業当初より大変ご好評をいただいておるため、大変心苦しくはございますが、お時間帯によってはお待たせする場合がございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。道庁の改修工事は2025年3月頃までを予定しております。この間は道庁を望むことはできませんが、雪が降っている日で風の弱い日ですと窓の外には雪が上下に舞っている景色が望めますので、スノードームいるような雰囲気も楽しめます。朝食につきましてもいつもご利用ありがとうございます。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるような空間づくりに努めてまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂いたスーペリアダブルルームは最上階にあり、天井高が他のお部屋より高いため、広く感じられるような造りになっております。お部屋の内装やお部屋のアメニティもスタンダードタイプとは異なっております。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お部屋着がお部屋になかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常はお部屋にご準備がございますが、清掃スタッフの確認不足でございました。清掃スタッフに周知し、今後同じミスが起こらぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。アルコール消毒のお部屋常備につきましては、今後検討して参ります。館内への出入り口やエレベータホールおよび大浴場、ロビーなどお客様の導線にはアルコール消毒を設置し、感染対策に努めておりますので、しばらくはそちらでご対応いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様の思い出に携われていることに私達スタッフ一同も感謝しております。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に安心・安全にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めております。今後もお客様にご満足いただけますような接客・サービスを心掛け日々精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生