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Ｈｏｔｅｌ Ｄｒｅａｍ Ｉｎｎ Ｈａｋａｔａのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-04-03 02:15:43
3.0
投稿日：2020-11-17 21:22:32
4.0
投稿日：2016-10-17 19:19:41
4.0
投稿日：2016-10-16 19:08:12
総合2
茜０６１７さんの Ｈｏｔｅｌ Ｄｒｅａｍ Ｉｎｎ Ｈａｋａｔａ のクチコミ
2歳の娘とふたりで諸事情により2泊宿泊しました。海外の方が使う民泊のようなホテルです。
立地も、清掃の行き届いてる綺麗な部屋もよかったのですが……。
2日目の夜、隣の部屋にアメリカ人5人の方が宿泊していたらしく。
24時を過ぎてもドスンドスンしたり、騒いでいました。オマケに窓を開けて大声を出す始末。
最初は仕方ないと我慢していたのですが、あまりにも限度を超えていたのでフロントの方に注意していただきました。
しかし夜中の2時近くになっても完璧には収まりませんでした。
静かに過ごしたい人にはオススメできません。リピート無いです。
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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
立地や清掃面に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋防音に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、設備の管理を徹底させていただき、迷惑行為のあるお客様への対応も見直させていただきます。
今後このようなことがないよう、お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team