この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭気に関しましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の交換なども可能な限り承っておりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後も皆さまに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同