公園の北側に立地し、駅前の騒々しさがなく閑静で落ち着きありますが、
コンビニに買い物に行くのに駅側まで行くのが面倒です。
設備、アメニティは満足でした。大浴場があるのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

3月に素泊まりで一泊させていただきました。
ゆったりとした雰囲気と高級ホテルのたたずまいも手伝って、気分よく
過ごすことができました。
都心から近いので、日常を忘れたい多忙なビジネスマンがひとりで訪れるのによさそうですね。
スパの設備も大変清潔でよかったです。
ちょっと残念だったのは、朝にスパを利用できたら最高だったなあと個人的に思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

3月27日に宿泊しました。サービスやお部屋、立地などは非常に満足しておりますが、朝食バイキングが種類が少なくて、いつもあまり変わり映えがしないので、メニューを増やしてほしいです。一品一品はとても美味しいです。あと、大浴場の終了時間を一時間でいいので遅くしてほしいです。
それ以外はいつも大変満足していますので、これからも東京へ行くたびに利用させて頂くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回、ゆっくりしたくて2連泊で利用しましたが、スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよくすごさせていただきました。また、アロマオイルマッサージでは、至福の時を過ごさせていただきました！

ホテルへの希望としましては、朝食バイキングのメニューが2日ともほとんど同じで、連泊ですとやや寂しいです。
また、SPAの利用時間が22時と早いので、もう少し遅くまで利用できるとうれしいと思います。

自分へのご褒美に、また利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

東京に行く時の常宿にしています。朝食バイキングがいつもほぼ同じメニューで、種類があまり多くないのがやや不満ですが、大変きれいで快適な大浴場もあるし、ホテルマンの方のサービスには大満足しているので、これからも泊まり続けます。

宿泊年月

2009年11月

親戚の集まりで食事と宿泊の利用をさせて頂きました。おそらく、昔は由緒ある高級なホテルだったのだろう…と、思わせる施設でしたが、残念ながら十分に稼働されておらず、また営業努力を感じる雰囲気でもありませんでした。地元の親族より、建物の閉館が噂されている…と、聞き、納得がいく雰囲気でした。
とても立派な建物である事は十分わかるのに、非常に残念な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

数十回利用してますが　毎回変わらぬ安定したサービスと大浴場に満足しています。朝食（バイキング）を利用しましたが以前よりも更においしくなったような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

年一、二の利用ですが　もう何年も利用させて頂いてますが、変わらぬサービスでいつも満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

ディズニーのオークラホテルよりは部屋が狭めでお風呂もユニットバスで不便でしたが、接客とサービスはさすがです。朝食の時にチーズオムレツしかなくて、『プレーンオムレツは今日はないですか』と聞いただけで、快く作ってくださり、その際にテーブルNo.を聞かれ確認のため戻ろうとしたら、男性スタッフの方が『◯番ですよ』と教えてくださいました。他にも色々ありまして、とにかく対応の良さに驚きました。
部屋は期待を下回りましたが、スタッフの方の対応の良さと機転でカバーされました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の風呂排水溝詰まって洗面所水浸し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

御岳山参拝の前後で宿泊しましたが、足の疲れを併設の大浴場＆サウナで癒やすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昭島への急な用事で、３泊利用しました。広いお部屋で、大浴場も心地良く、お庭も広く、駐車場も広くて、ゆったりとした宿泊をさせてもらいました。
用事が長引き、予定より遅いチェックインとなりましたが、フロントスタッフの対応にも満足でした。
昭島の森の中の素敵な空間をこれからも維持してもらいたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ホスピタリティ最高です！
設備は古いですが、とてもきれいに掃除してありました。
古いので同行者のアレルギーが心配でしたが、全く大丈夫でした。
結婚式を6月に上げたので、記念日として宿泊しました。
御話を一りんプレゼントしていただき本当に嬉しかったです。
朝食は味付けがちょうどよく、パンの種類も豊富でおいしくいただきました。
パートナーは季節のフルーツが気に入ったようで、また宿泊したいと言っていました。
部屋のシャワーが水圧が強く、今まで泊まったホテルの中で一番良かったです！
肩などに当てたかったのですが、すごく跳ねるので腰だけにしておきました。
大浴場にはタオルが用意してあるので、入りたいときに何度でも使うことができます。お湯は少し熱めでしたのでのぼせないよう注意が必要です。
ラウンジは落ち着いた雰囲気ですが、大きな声で話すお客さんもいたので、時間をずらして利用したいなと思いました。静かに過ごしたい場合は、オープンしてすぐに、賑やかな雰囲気を楽しみたいのであればオープンから一時間ほどして行くといいと思います。
また泊まりに行こうと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

何度もリピートしているが、東京から至近距離にもかかわらずほんとにリゾート気分が味わえてゆっくりできるホテルです。大変気に入っています。ただ再三リクエストしているのですが、朝食のメニューがほとんど全く同じで、連泊すると、2日目は食べられなくなります。おかずにもっとバリエーションが欲しく思います。品数と言うよりも、素材の調理法の仕方を変えて欲しいです。ウィンナーとベーコンとスクランブルエッグ何とかなりませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ベルーナドームでライブがあったので、こちらに宿泊しました。
去年も利用させてもらい、とても良かったのでリピートです。
温泉ではないにせよ、大浴場があるのはとても嬉しいです。
冷えも寒さも温かいお湯でほぐれました～。
スタッフの方たちが皆さん笑顔でしっかりとお仕事をこなしており、とても好印象です。
建物、部屋は決して新しいとは言えませんが、清掃が行き届いていて清潔感があります。
朝食も美味しくて、ジャンボオムレツが特に気に入りました。

一点だけ気になったので改善していただけるとありがたいのですが・・・。
朝食の際、食事を取りに席を外している間に、食べ終えた食器をスタッフさんが片付けてくれるのですが、その際にお箸やフォークなども全部片付けられてしまうので、毎回新しいカトラリーを取りにいかなければならず面倒でした。また、最後に食べようと残しておいたデザートまで片付けられてしまっていて子供ががっかりしていました。親切心ですぐに片付けてくださっているのだと思いますが、カトラリー類は残してもらえた方が個人的には良かったですし、そんなにこまめに食器を下げてくださらなくても良いなと感じました（なんだかせかされている感じがしてしまいました）。


全体的には大変気に入っているホテルなので、今後も利用させてもらうつもりです。
部屋に置いてあったティーパックがTEARTHのもので、とても嬉しかったです。
朝食会場のドリンクコーナーにも沢山TEARTHの紅茶葉がありましたね！
香りがよく美味しいのでテンションあがりました♪
ぜひ今後も置いていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回口コミを参考に選択しましたが、口コミ通り接客態度はどの従業員も丁寧で気持ちよかったです。設備が古い等の口コミもありましたが、私は気になりませんでした。大浴場は確かに、かごではなく、鍵付きのロッカーの方が、今の世の中安心できますね。一考ください。朝食バイキングは。どれもおいしかったです。品質を下げて対応するホテルが多い中、大変だと思いますが、一日の始まりをおいしく頂けるのはありがたかったです。チーズオムレツ最高でした！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

4回目になります。
仕事場から1時間以内で到着できるのはいいです。
レストランの夕食タイムにも間に合います。
大浴場が14:00から24:00、翌朝6:00から11:00 で入浴できて、チェックアウト12時もいいですね。
朝食でおしるこやイチゴソフトクリームまであったのは驚きです。
卵料理をテーブルまでもってきてくれるのもよかったです。
全国旅行支援を使えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

コロナ禍以後 初めて久しぶりに宿泊しました。部屋は広く眺めも良く いつもリラックス出来る環境です。大浴場があるので とても気に入ってますが コロナ禍以降 リニューアルされたのか 少し勝手が変わっており 貸出しタオルの位置が 分からなく結局電話してスタッフの方に持って来て貰いました（すでに裸になってしまったので）もっと分かりやすく表示しておいてほしいでした（以前は、脱衣場にあったので）洋食バイキングのレストランも コロナ禍前よりメニューが少なく価格に見合って無いとおもいました。 宿泊客は 無料で飲めるコーヒーサービスがあると嬉しいです。その分新聞配布サービスは無くてもよいので。また 利用させて頂きたいので是非改善出来る所はお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

12/27に、旅行支援最終日に滑り込みました。ホテルの近所に住んでいますが、ゆったりと、非日常な時間を求めての宿泊です。
すごく安いプランだったので、部屋からの眺望今一なのはしょうがないかな。朝食はおいしかったです。
残念だったのは大浴場。宿泊以外の方を「外来のお客様」として21時まで受け入れているみたいなのですが、浴室はかなり混雑。黙浴と張り紙のある浴室内で賑やかに談笑、近所の銭湯？って感じでした。
21時以降は静かになりましたが、楽しみにしていたサウナも21時で終了。がっかりです。
サウナをもう少し遅くまでにしていただくとか、朝も使えるようにしていただくとか、検討下さい。
非日常計画は、ちょっと失敗という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月