ドコを探しても文句のつけどころがありませんでした。
宿泊者の要望を細かいところまで理解している素晴らしいホテルだと思いました。
今回は、日野に用事があり利用させていただいたのですが、次回はココに宿泊するのを目的に遊びにきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定】特別価格！　19時C/In　10時C/Out ツイン30㎡　　
スタンダ－ドツイン

はじめて利用させていただきました。

楽天トラベルで星5つの評価のホテルがあるということで
行ってみたのですが、
フロントの対応、お部屋、レストランともに素晴らしく、
星5つということで間違いありませんでした。

また、周囲の環境の良さに加え、お部屋がコーナーという
こともあり、眺望も素晴らしく、充実した時間を過ごす
ことができました。

自宅から1時間圏内に、こんなホテルがあるとは
知りませんでした。

滞在中の唯一のマイナスポイントは、レストランに
入っていったときに、少し不思議そうに「はい？」
という感じの対応をされたことです。
ホテルの性質上、男性の一人客は極めて稀なのでしょうか、
食事をしに来たと思わなかったようですが、やはり、
「いらっしゃいませ」と対応してほしかったです。

ですが、全体として大変満足しています。
また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベッド＆ブレックファスト】コ－ナ－ツイン45平米
コーナーツイン

近辺で仕事の予定があり利用しました。多くのホテルのレストランは女性一人ですと入りにくかったりしますが、こちらは一人でも食事を楽しめる雰囲気でした。タイ式マッサージを初めて体験しましたが、施術だけではなく担当のスタッフ（高橋さん）の雰囲気がとても良く癒されました。
　一つ残念なのは、レストランやスパの終了時間がほぼ同じなので、両方の利用を考えるとかなり早めのチェックインでないとゆっくり過ごせないことです。郊外のホテルですから仕方ないとは理解してますが。これからも、八王子・多摩方面での仕事の折に利用し、リフレッシュしたいと思います。今度は新緑の時期に森の散策も楽しみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベッド＆ブレックファスト】スタンダードツイン30平米
スタンダ－ドツイン

今回は、いつも利用している中でスパ・レストラン・フロント共に、接客ぶりが微妙に向上したような印象を受けました。今までの接客がひどかったというワケではなく、何となくいい意味で表情やら機敏さにいつもと違う感じを受けました。

連休という事もあり他の宿泊客が、自分達がいつも利用している時より多かったせいもあるかもしれませんが、次回も期待しています！

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターリゾート（スタンダ－ドツイン）
スタンダードツイン

楽天トラベル予約時に３歳の子供がいることを入力しなかったミスを犯したのですが、その後電話で連絡を入れた所、早急な確認をしてくださり、伺う前から非常に感じが良いなと思いました。スタッフの対応、朝食　、夕食(別料金で中華レストランを利用させて頂きました)、部屋、ＳＰＡすべて満足しました。今回はあいにくの雪で天候が悪かったですが又、次回も泊まらせて頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターリゾート（スタンダ－ドツイン）
スタンダードツイン

係の方　どの方にも良くしていただき、家族も大変くつろぐことができたと申しておりました。
庭園も素敵でした。雪の日は　また違う印象で、いい感じでした。
部屋の掃除も行き届いており、快適でした。
食事も、中華の花林をよく利用させていただきますが、美味しい上、いつもフレンドリーかつ気配りが細やかでお気に入り（おすすめ）です！
洋食のセントロは朝食をいただきました。が、他の方のコメントもありましたが、私もあまりいい印象がもてなく　２度目行こうとは思えませんでした。ホットコーヒーでさえ花林の方が美味しかった。
ひとつだけお願いがあります。祖父の体調が万全でなく足腰が弱っているため、ちょっとした間でも　腰掛けたいみたいです。エレベーターの中にイスがあるといいと思いました。
ぜひ設置をお願いします。
静かな環境なので、穏やかに・ゆーっくりくつろぎたい方にはとてもいいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

久しぶりに宿泊し、いつも通りに満喫出来ました。また滞在中には風邪をこじらせてしまいフロントの方には体温計と風邪薬を用意して頂きお手数をおかけしました。助かりました。

あと、今回はレストランのサービスに一言二言あります。朝食バイキングではいつも洋食を好んで食べ、いつも１０時ちょっと前に利用するようにしているのですが、前回宿泊した辺りから食べ物の補充が遅過ぎるように強く感じています。スクランブルエッグは小盛りで二人分程度…ウインナー空っぽ…ベーコン２～３切れ…ポテト・パンも残り僅か…自分と連れは目が点になりつつも分けあうようにお皿に取りましたが、自分達よりもさらに遅れてきた宿泊客は選びようのない状態に困惑していましたよ？前回宿泊の際では逆に自分達が一組手前の方達でスクランブルエッグが空となり、その後補充される事もなくガッカリという思いをしました。今回は食べ終わる前にウインナーこそ補充されていましたが、スクランブルエッグ絡みでははまたも物足りない結果となりました。さらに食事の終盤になって、何か違和感を感じてよーく周囲をみてみれば、唯一テーブルナプキンが用意されていない席に案内されていたようでした。ナプキンをスタッフにお願いしても、その事に気付くわけでもなく、おまけに珈琲を飲む際には砂糖スティックも置き忘れられている事に気付きました。味に不満がないだけに残念です。(小言を書くのは毎回レストラン絡みなので)…とりあえず、食べ物の補充だけはもう少し無難に出来ませんでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターリゾート（スタンダ－ドツイン）
スタンダードツイン

ウォシュレットが温便座なら我が家と同じで最高なんだがなぁ。そうすれば連泊する年寄りも増えると思う。



【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターリゾート（スタンダ－ドツイン）
スタンダードツイン

送迎バスは時間が合わず利用しませんでしたが、普通に歩いて行ける距離なので問題ありませんでした。部屋・大浴場ともに広くて清潔で、快適に過ごせました。朝食は美味しかったのですが、食後のコーヒーを追加注文したいと思っても、係の方が誰もいなくて頼めなかったのが残念…。レストラン内に客がいる間は、せめて１人は見える位置にいて欲しいと思います。それ以外のサービスは満足でした。タイ式マッサージは大変気に入りましたので、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターリゾート（スタンダ－ドツイン）
スタンダードツイン

とてもリラックスして過ごせました。
ルームサービスの時間に合わせ、リラクゼーションの時間の変更のご提案をしてくださるなど、行き届いたサービスが心地よかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
リラクゼーション・プラン～アーユルヴェーダで至福のひとときを～（スタンダ－ドツイン）
スタンダ－ドツイン

11月17日に宿泊しました。以前宿泊した時、大変快適に過ごせたのですが、ただ一つ、インターネットが接続できないという難点がありました。そこでその次に東京に行った時は泣く泣く他のインターネット接続ができるホテルを探して宿泊しました。今回東京行きに際して、ホテルそのものは昭和館は本当によかったので、ひょっとしてインターネットができるようになっているかもしれないと調べたところ、できるという事で万々歳で宿泊させてもらいました。
ところが・・・実際に接続したみるとこちらの持って行ったPCとの相性が悪いとの事で接続できませんでした。あちこちのホテルにPCを持ち込んでいますがこんな事は1回もありません。そちらが用意されているＶＤＳＬ方式というのはあまり一般的でない物だと思います。PCにはかなり詳しいのですが、初めて聞く名前でした。
今度東京へ行く時も、本当にぜひぜひ昭和館に泊まりたいのです。
ゴミゴミした街中の風景しか見えない他のホテルで迎える朝に比べて、昭和館の大きな窓から見える深遠な森は本当に値千金です。
なにとぞ、ごく一般的なコンバーターをつけて下さいますように切にお願いいたします。


【ご利用の宿泊プラン】
「秋彩る昭和の森」ステイ
スタンダードツイン

苦情と言うほどの事ではありません(不満点？)のでこちらに記述します。せっかくの温泉設備なのに夜9;30までに入らなければならないと言うのは考えてほしい。24時間は無理でもせめて12時くらいまでは猶予がほしいです(もしくは翌朝早くから使用できるとか）。それと温泉内に鏡がないのが残念でした。自分は風呂内でひげを剃りたい派なので凄く剃りにくかったです。それと朝食のバイキングですが、約1600円を払ってあれでは残念な気持ちが残りました。種類が少なすぎると思います。また蠅がたかっていましたが、店員さんは特に気が付かなかったのか追い払ったりしていませんでした。さすがにそれ以上取る気をなくしました。その他は設備・接遇はとてもすばらしく、今度は朝食無しで利用したいと思いました。Ｐ．Ｓ．今前の書き込みを読みましたが、温泉の営業時間は本当に検討しているんですか？

【ご利用の宿泊プラン】
「秋彩る昭和の森」ステイ
スタンダードツイン

今年の春先に初めて利用させて頂いてから、５－６回は利用させていただいているかと思います。

お庭と森がすごく素敵なホテルです。
都心からのアクセスも悪くなく、一方で都会の喧騒を忘れさせてくれる癒しのリゾートであります。

６Fがいつの間にか禁煙フロアになったのは非喫煙者としては嬉しく思います。

一方でダコタのハッピアワーが先月で無くなったのは残念でした。
結構楽しみにしてたんですが。
出来れば再開して頂けると嬉しいなあと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
「秋彩る昭和の森」ステイ
スタンダードツイン

いつ行っても変わらないスタッフの方の笑顔とサービス、そして美しい森に癒されました。
お世話になりました。
またくつろぎに伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
「秋彩る昭和の森」ステイ
スタンダードツイン

落ち着いた場所にあり、のんびりと過ごすことができました。また、スパを利用させてもらいましたが変満足です。ただ残念なのが、スパの利用時間がもう少しあるといいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
「秋彩る昭和の森」ステイ
スタンダードツイン

スタッフの方の対応も大変よく　室内もキレイで快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

きれいな建物と美しい庭がよかったです。食事は朝食のみでした。バイキングのメニューは普通でしたが、どの料理も良い素材と調理で美味しくいただきました。スパも落ち着いていて、ゆっくり休めました。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
「清涼漂う夏の森」ステイ
スタンダードツイン

台風により急な宿泊でしたが、対応が親切・丁寧で心地よく過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

酷暑の中だったので近いとはいえ大変だと思っていたがホテルのシャトルバスがとても便利で助かりました。昼食・夕食を全部ホテルでとなると経済的に大変ですがシャトルバスで昭島駅前に出ればファミレスが各種揃っていてリーズナブルに食事できました

【ご利用の宿泊プラン】
「清涼漂う夏の森」ステイ
スタンダードツイン