この度は、ご利用ありがとうございました。
女性の方向けにお出ししている、レディースプランは大変好評頂いております。
SPAの方も、1月より営業時間が変わりチェックイン前でもご入浴いただけるようになりました。
レストランの件につきましては、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

これから春にかけて「昭和の森」も美しく色づいてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
お部屋の中の冷蔵庫のお飲み物無料サービスは
多くのお客様からご好評頂いております。
内容としてはビール、ミネラルウォーター、お茶、スポーツドリンク等ですが、
リラックス効果の高いハーブティーや薫りの良いドリップ式コーヒーも
サービスで用意いたしております。
お部屋ご到着後のウェルカムドリンクとして、
またくつろぎのティータイムとしてお召し上がり下さいませ。

いつもご利用頂きありがとうございます。
また、レストランスタッフの対応につきましてはご迷惑をおかけして
誠にもうしわけございませんでした。
せっかくのお食事時に不快な思いをさせてしまい、
今後このような事のないよう、レストランスタッフには
早急に指導してまいります。
ＤＶＤプレーヤーにつきましてはお気軽にお申し出いただければ
予めお部屋にセットいたします。またご不要の際も
ご予約時にお申し付け頂ければ撤去いたしますので
どうぞお客様のご都合に合わせてお申し出下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ＳＰＡの営業時間に関しましては、お客様より多数のご意見を頂戴しております為、只今検討中でございます。

大変、ご不便をお掛けいたしますがご理解の程宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

SPAに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
SPA営業時間につきましては、担当と共に
今後の検討課題とさせていただきます。

紅葉が美しいこの季節、婚礼予約も多数頂戴しており、
華やかな新郎新婦の姿をご覧いただく機会も
多くなると思われます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
昭和の森が一番美しく色づくこの季節にお越し頂き、
秋の紅葉がお楽しみ頂けた事と存じます。
レストランにおいては秋の味覚のコースのほかに
「開業８周年記念コース」等々多数御用意して
おります。
またの機会に是非お楽しみ下さいませ。

的確なご指摘をありがとうございます。
これまでも様々な改善を試みており、
また、お客様からのご意見も都度参考に
させていただいております。
今後もより良いサービスとお客様の満足の為に
更なる課題として検討してまいります。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとしたスペースでお寛ぎいただけたと伺い
大変嬉しく思います。
また、朝食の件につきましては、早速レストラン担当者に
報告して、早急に検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからますます紅葉が美しくなる昭和の森をご覧に
是非お越しくださいませ。

ご利用頂きありがとうございます。
お仕事の合間に昭和の森を眺めながら、ゆったりとした
時間をお過ごしいただけます。
当ホテルは、リゾートを目的でご利用されるお客様も多く、
スタッフ一同あたたかいサービスを心がけております。

「昭和の森」で素敵な秋をお過ごし下さいませ。

ご利用頂きありがとうございます。
お仕事の合間に昭和の森を眺めながら、ゆったりとした
時間をお過ごしいただけます。
当ホテルは、リゾートを目的でご利用されるお客様も多く、
スタッフ一同あたたかいサービスを心がけております。

「昭和の森」で素敵な秋をお過ごし下さいませ。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
客室からの眺めとは別に朝食会場もチャペルや
森を間近で眺められるレストランとなっており、
四季の移ろいをお楽しみいただけます。
ご要望のスープについては早速レストラン担当者に報告し、
検討させていただきます。
秋が深くなりますます色づく景色をご覧に
また是非お越しくださいませ。

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
「都会の森」をご満喫いただける散策路は大変ご好評頂いておりまして、
四季折々の姿がお楽しみいただけます。
またレストラン・セントロではテイクアウト用のケーキ等も販売いたしており、
ご宿泊の無いお客様でも気軽にご利用いただいております。
これからもお客様によりご満足頂けるサービスを提供していきたいと、
スタッフ一同精進してまいります。
またの季節にでも是非「昭和の森」を味わいにお越しくださいませ。

ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊については森側のお部屋でなかった為に
お客様がご満足頂けなかった事をお詫びもうしあげます。
次回ご利用の際は「森側希望」とお申し付けいただければ
空室ある限り森側にてご用意させていただきます。
また、ANAマイレージにつきましては、当ホテルでのSPAの
ご入浴分に関してマイレージ加算の対象とさせていただいております。
ご宿泊のお客様はSPAは無料入浴ですので加算出来兼ねましたが、
C/INの際の説明不足により大変ご迷惑お掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。

これから紅葉の時期になり、森も美しく色づいてまいります。
次回は是非森側のお部屋でお楽しみ下さいませ。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はバスルームの湯温度の件でお客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。快適面のみならず、お客様の安全面においても、私共の過失を十分に反省し今後同じようなことの無い様設定温度の調整に注意を払ってまいります。
また、排水溝に関しましては逆流を防ぐ為に設備設定をしておりますが、今一度設備担当者と確認をさせて頂きます。

お客様のご婚礼の思い出をいつまでも美しい物に保てる様、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、過分なご評価を頂き身に余る光栄に存じます。

　ご指摘いただきましたレストランでの乳幼児の件ですが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
都心からわずか１時間の昭和の森で、”癒し”をお客様にお届けできる当ホテルです。ご多忙の方こそ、時間の流れがゆっくりと感じる環境で心身共にお寛ぎいただきたいと、スタッフ一同サービス向上に努めております。お客様のご満足頂けたというお言葉が何よりの励みとなります。
これからもより多くの方に”癒し”をお届けできるように日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
緑の多い環境はリゾートバカンスだけでなく、ビジネスでの疲れも癒してくれると、多くの方からご好評頂いております。お客様のこれからのご活躍に微力ながらお手伝出来た事を嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの様なお褒めの言葉を頂き身に余る光栄に存じます。アメニティは当ホテルオリジナルカラーのシャンプー類をはじめ、毛先にこだわった歯ブラシ等、細かいところでお客様にご満足頂ける様に配慮いたしました。
これからもお客様の”快適”を目指したホテル造りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足頂けたとうかがい、大変嬉しく存じます。また、スープに関しては貴重なご意見として早急にレストランスタッフと検討させて頂きます。
お部屋に関しましては、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、スタッフ一同徹底いたします。
これから秋にむかい、庭園と森も紅葉へと変わります。四季折々の姿を見せるフォレスト・イン昭和館へのまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。