この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用いただき、誠に有難うございます。また、早速クチコミにご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在に際し、多くの満足点及びお褒めのお言葉を挙げて頂きましたことに私共も喜びを共有いたしました。
一方で、ご指摘いただいた施設面での不備などににより、ご不便やご不快感を招いたこと、心よりお詫びを申し上げます。
そして、一言あればお気持ちも変わっていたかと存じますが、お声掛けもなく気分を損ねてしまいましたことは心苦しい限りでございます。
お客様に対して、快適で安心できる施設をご提供し、心に響くサービスにより価値のあるご滞在をいただけますよう、日々取り組んでまいります。

最後に、ご指摘いただきましたお子様用アメニティにつきましてはフロントにてお渡しをいたしております。この点についても、ご説明・ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

また、お近くにご用の折には是非当館へお立ち寄りくださいませ。

フォレスト・イン昭和館　宿泊課　

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角クチコミにご返信いただきましたが、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
今回のご滞在に際しましては多くのお褒めのお言葉をいただきまして、ホテルの環境、施設にもご満足頂けましたことは何よりでございましたが、チェックイン時に不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく心からお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう指導いたしまして、皆様に気持ち良く快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
和食の店でのご夕食はご希望に副えず申し訳ございませんでした。
是非またお時間を頂き、ご来館頂ければ幸いでございます。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フォレスト・イン昭和館　宿泊課

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用頂き、誠に有難うございます。折角クチコミにご返信いただきましたが、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
先ず、お正月に期待で胸を膨らませていたところ、ご到着時にお待たせをしてしまいましたことは、とても心苦しく深くお詫びを申し上げます。
また、ご朝食につきましても混雑により余分に時間を費やさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
混雑時の対応につきましては、あらためて改善及び解決方法を考えてまいりたいと存じます。

しかしながら、私共への厚情に満ちたお言葉をいただきましたことは、誠に光栄でございます。これを励みに一層サービスの向上に取り組んでまいります。
またのご到着を心よりお待ち申し上げております。
フォレスト・イン昭和館　宿泊課

の度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
期待以上で大満足なホテルとお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じております。
この度はお時間の関係でスパをご利用頂く事が出来なかったとの事でございましたが、是非次回ご利用頂ける際にはゆっくりご利用頂ければと存じます。
これからも皆様のご期待に添う事が出来ます様、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当館シャトルバスは駅からホテルまでの間を運行いたしており、お客様にお気軽にご利用頂いております。
運行時間は時間帯により異なりますが、この度はホテルから昭島駅までの足としてご利用頂き、誠に光栄でございます。
是非また、お時間を頂きお出かけ頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらず大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後この様な事が発生しない様、お部屋のチェックを強化して参ります。
今後共ご愛顧賜ります様、何卒お願い申し上げます。

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
セントロのバイキングにつきまして“美味しかったです”とお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
これからも皆様のご期待に添う事が出来ます様、スタッフ一同更に努めて参ります。
今後共私共愛顧頂きます様、何卒お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
夏の御家族旅行におきまして、数あるホテルから私共のホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
スパにつきまして今回はお時間の都合でご利用頂く事が出来ず、誠に残念に存じます。
お部屋のお飲み物サービスやご朝食につきましてはご満足頂いたコメントを拝見し、私共も嬉しく存じます。
これからは今一度原点に戻り、皆様を笑顔でお迎え出来ます様スタッフ一同努めてまいります。
紅葉の季節にはまた違った景色をお楽しみ頂けるかと存じます。是非ご家族皆様でお出掛け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子を文面から伺え、大変嬉しく思います。
また特に客室からの景観について満足の声を賜りました事、とても光栄でございます。
ご朝食につきましては、今後改善を重ねてまいる所存です。またお気付きの件がございましたらお声を頂きたく存じます。
テレビリモコンの埃につきましては不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事が発生しない様、客室のチェックを再徹底させて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在もご満足いただけた様子で、何よりでございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、更にスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
冷蔵庫のご案内は、お部屋にご案内の際ご案内をさせて頂きますが、今回はご案内の際ご案内させて頂いてなかった様でございます。誠に申し訳ございませんでした。
スパ大浴場の運営時間につきましては大切なご意見として承らさせて頂きます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございました。これからも皆様にゆっくりお過ごし頂けます様、スタッフ一同更に努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォレスト・イン昭和館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
心温まるお言葉を拝読し、スタッフ一同日々の励みとさせて頂きます。
SPAのご利用につきましては、適切なご案内が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。お子様の月齢などでの制約はなくご無理のないようであればご利用頂けますようにと、お声掛けをさせていただくべきところでした。
お客様には不快な思いをおかけしたことと存じます。重ねてお詫びを申し上げますと共に、次のご来館をお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
レストラン、及びお部屋共にお気に召して頂いた御様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にゆっくりとお過ごしいただけるホテル施設をご提供出来る様、従業員一同さらに努力を重ねてまいります。
今後共何卒ご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。