SPA内のロッカールームに前のお客さんのゴミが落ちていました。見えない所のチェック抜かりなくやったほうがよいと思います。 冷蔵庫のサービスは非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

設備はきれいで心地よい時間を過ごせました。部屋の冷蔵庫無料サービスがよかったです。続けてください。食事（バイキング）は、夜も朝も大きなホテルにしては、個人的には種類が少ないと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

部屋は広々として景観もよく楽しいクリスマスを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

自然に囲まれてお部屋からの眺めは良かったです。

スパが午前中も入れるといいですね。でもチェックアウト後でも利用してOKと説明してくださったり、好印象。朝食付きでしたが、睡魔に負け、食べる時間なく残念でした。

でも素敵なホテルでした。
また行きたいです。




【ご利用の宿泊プラン】
「会席料理または中国料理」ディナー付宿泊プラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

ホテル（客室・サービス）は良かったと思います。がしかし、スパは騙されました。スパと言っても、大浴場の他に有料リラクゼーションだけでスパではない！スパに出来ないのなら、大浴場だけの掲載にしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3月27日に宿泊しました。サービスやお部屋、立地などは非常に満足しておりますが、朝食バイキングが種類が少なくて、いつもあまり変わり映えがしないので、メニューを増やしてほしいです。一品一品はとても美味しいです。あと、大浴場の終了時間を一時間でいいので遅くしてほしいです。
それ以外はいつも大変満足していますので、これからも東京へ行くたびに利用させて頂くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

11/3、4宿泊で10月に続き2回目の連泊でした。前回の時ビュッフェの白米がまずいとコメントさせていただきましたが今回はおいしい白米でした。改善していただけたのかな？ありがとうございます。広い清潔なお部屋で食事もおいしくスタッフの対応も気持ちよくゆっくりと非日常な時を過ごせて有意義でした。ただ残念だったのは前回と違って全国旅行支援のせいか小さな子供連れのご家族が多かったのですが、大浴場にオムツの子供がいたのはちょっと嫌でした。ホテル側の注意書きにはオムツ等のお子様の大浴場の入浴はご遠慮くださいとなっているのに…迷惑だと思いました。それ以外は本当にいいホテルです。また来月予約してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

過去にホテル内の日本料理「車屋」で結納した経験あり。結婚後もホテルの評判、特に食事が美味しいと耳にする機会もちらほらあったものの、近隣在住のため宿泊することは無いだろうと思っていたのですが、今回の全国旅行支援割ともっとtokyo、楽天の高級宿クーポンもあってかなりお安く泊まれる事が分かり利用してみました。
ただスタンダードなお部屋が取れず結局元のお部屋代が高いプランになってしまって微妙な感じになってしまいましたが。。
お部屋からの景色が最高でした。
大きい1枚窓のピクチャーウィンドウでとてもテンション上がりました。
夜と朝それぞれブッフェを頂きましたが、評判通りとても美味しく満足しました。野菜も新鮮で、特にミニトマトがデザートか？と思うくらい甘くて美味しかったです。
アメニティは事前に口コミを見て、フロントでもらうスタイルと聞いていたのでチェックイン時に頂けました。知らない方だと、部屋に着いてから再び取りに行く事になるので、またご年配の宿泊者も多い印象なのでどうなのかな…と感じました。（エコ配慮で色々試しているのかな、と。難しいですね）
アメニティや設備はかゆいところに手が届いている印象で、とても満足しました。ポットがティファール、ドリップコーヒーや紅茶緑茶など色々、食器も素敵でした。ヘアブラシや歯ブラシも白や透明の安っぽい感じではなくベージュのマーブル？ぽい少し高級な感じが良かったです。
冷蔵庫の冷えは口コミ通りイマイチでした。。
あと大浴場も脱衣所までとても綺麗で清掃も行き届いて期待していたのですが、肝心のお風呂が本当に大浴場1つしかなく、（サウナは別）天井やガラスはカビや水垢で残念なお風呂でした。おそらく清掃が行き届いていない訳ではなく設備の老朽化かなぁと思いました。近くに湯楽の里があるのでどうしても比べてしまいますね。

総じて、ソフト面は大満足ですが建物の古さや壁の装飾、色、庭などハード面が限界なのかなぁと感じました。
別日に全く同じプランで母と伺う予定なので、またお世話になります。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ミキハウス認定宿ということで知り、幼児と夫婦で宿泊しました。
子連れ目線でコメントします。
宿泊前に電話にてお伝えしていた、子供用踏み台とアメニティが部屋にセットされていて助かりました。ベビーカーやスーツケースと荷物が多かったのですが、お部屋が広く使いやすかったです。
お部屋は年季が入っている感じはありますが、綺麗に清掃されていました。ただ、お風呂のヘッドレストや壁などにピンクカビ、黒カビが生えていたのは残念でした。
これは大半のホテルも同様なのですが、予約段階で添い寝を把握していましたら、事前に添い寝子供用のバスタオル一枚でも部屋に用意いただけると、気の利くホテルだなと感じます。（フロントでチェックイン時に直接お借りすることはできました。）
朝食は、アレルギーがある子どもも食べれるものがあり、味も美味しかったです。子どもの食器がセットになった状態で用意されており、助かりました。子供用の使い捨てエプロンが一緒にありましたら、嬉しかったです。
係の方が、定期的にビュッフェエリアをチェックされていて、台やトングが汚れたままになっているところも多数ありますが、綺麗に保たれていました。
チェックアウト後に、ホテル側の配慮か、偶然かはわかりませんが、駐車場の車の横をコーンで停めれないようにしてあり、荷物の積み込みが大変スムーズにできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

禁煙を希望しましたが、指定間違いしてしまった（ような）自分が悪いと思いますが、
エレベーターを降りた瞬間からタバコの臭いがひどかったです。また空気清浄機もなかったので、消臭スプレーでごまかすしかなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

三年続けて利用しております。昨年は、朝も入浴出来たのに、今年は夜のみで残念だった。しかも、部屋⇒風呂 洋服に着替えてと言われたのは初めてです。また、上のバーでのオマールグラタンを食べたかった。確か、昨年・一昨年は有ったので、それも目的のひとつであったが、今年は、無かった。五品選べる中華は、なかなか良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

【夕飯】ブッフェスタイルにて。１つ１つは丁寧な仕事でおいしいのですが、品数が少ない。肉・魚が苦手な私はほとんど食べるものがなかった。

【お風呂】お部屋のお風呂について。広さはまあまあ・・・。
バスタブがザラザラする。シャワーなど、水圧は十分、バッチリ♪

【アメニティ】無駄を省くという意味で、ポンプ式になっていたが、ミニチュアのアメニティを楽しみにしている私みたいな人にとっては、残念な感じ

【その他】お部屋のスリッパは、これまた無駄を省く・・・のでしょうが、安い使い捨てのスリッパは、どうも履き心地が悪くてだめ

【その他-2】記録的な大雪の直後で、比較的近い場所の駐車場だったけど、ロビーまで荷物持って徒歩は厳しかった。でも、誰も出てきてくれないし、手伝ってもくれないし、なんだか不親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

バスの送迎時間が最終9時30分であるのは早すぎると思う。　また、宿泊者のための大浴場設置ならせめて11時頃まで入れるようにしてほしい。夜の営業時間の短さに昔のホテルのイメージを持った。現代風に工夫と変化を期待したい。　しかし、周りの素晴らしい環境を楽しめる森林浴やゴルフ・・・を十分に楽しめるように、チェックアウトの時間を正午にしたり、スタッフの配慮の徹底さに非日常空間を与える心地よさを感じた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

クリスマスに利用です。夕、朝食付きでこの値段はお得ですね！
ただ、大浴場がPM9：30ラストのPM10：00は早いです！せめてAM12：00にして欲しい～！
朝もPM12：00からなので使えない～！
AM：6：00とか出来ないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

○お部屋に案内してくださった方は、親切でしたが、お忙しかったらしく、早口で部屋の説明をして、すぐ立ち去られました。ライトがたくさんあって、探しました。
○お部屋はとても広く、ゆったりしていて、景観もすばらしく良かったです。
○夕食はメインをチョイスして他のものはバイキングでしたが、はじめてで、テーブルの上においてあるものにしか目が行かず、カウンター上にずらっと並べられていたものがバイキングの一部だったことを、翌朝の同じお店での朝食バイキングを食べ終わったころ気が着きました。どうりで種類少ない気がするな、と思っておりました。説明書きをしていてくださるか、口頭で言ってくだされば、何種類ものおいしいものを味わいそこねることはなかったのに、と残念に思っています。初めて利用する者にとっては、シェフが何人かいる前に並んだものには、目が行きません。厨房だと思ってしまっているので。良い方法お考えください。
○スパについては、ロッカールームから、２階の浴室に登っていくのですが、ロッカーの上段においてあるバスタオルが目に付きにくいのか、先に来ていた女性客２名も、２回から戻ってバスタオルを持っていったのを見て、私もタオルに気がつきました。わかりやすい案内をお願いします。
○後はすばらしかったです。チェックアウトが12時というのが、とてもいい。ゆっくりできました。また伺いたいお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

12/27に、旅行支援最終日に滑り込みました。ホテルの近所に住んでいますが、ゆったりと、非日常な時間を求めての宿泊です。
すごく安いプランだったので、部屋からの眺望今一なのはしょうがないかな。朝食はおいしかったです。
残念だったのは大浴場。宿泊以外の方を「外来のお客様」として21時まで受け入れているみたいなのですが、浴室はかなり混雑。黙浴と張り紙のある浴室内で賑やかに談笑、近所の銭湯？って感じでした。
21時以降は静かになりましたが、楽しみにしていたサウナも21時で終了。がっかりです。
サウナをもう少し遅くまでにしていただくとか、朝も使えるようにしていただくとか、検討下さい。
非日常計画は、ちょっと失敗という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

夏に宿泊し大変気に入ったので冬に再度宿泊。
今回は宿泊のみだったので朝食バイキングが食べられず残念。
楽しみだった大浴場が改装中なので風呂は1点でご勘弁を。
フロントも親切でいい感じでした。いいところなのでまた家族で行きたいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋もサービスもいうことなしですが大浴場の営業時間が正午から21:30までということで短すぎます。せっかくチェックアウトがゆっくりなんだから朝ぶろに入りたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

緑が多くショッピングもできて都内でも旅行気分を満喫できました。
お部屋も使いやすく食事も美味しかったです。

サービスと接客も過度なくちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月