この度は祝いの席ということもあり、車屋夕食付きのプランとしました。
9月以降久しぶりの宿泊となりましたが、宿泊責任者の方の配慮は最高でした。
接遇のプロ意識が高い方で、利用者としては大変心地よいです。
また今夏楽しみのひとつだった朝食のブルーベリーヨーグルトドリンクを、昨夏とは違い口にすることができなかったので…今回はイチゴヨーグルトドリンクでおいしく頂戴しました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

朝食がビュッフェスタイルで、２歳の子供も食べられるものがあって良かった。ビュッフェはとてもおいしく満足しました。大浴場も広く、サウナもあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地、サービス、環境などは
良かったです。　
朝食を期待していたのですが

ビッフェですが
コロナ前に比べて
種類が、減ったように　感じました。

美味しく頂きましたが、
普通な感じです。

次回は、他のホテルにしようかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室の部屋風呂が木のいい香りで癒やされた。
中庭の芝生や、鯉のいる池があり、子どもも楽しそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

以前指摘した部屋のゴミ箱が変えられていなかったので、お願いしたら新しいものを設置してくれました。
また部屋については、とても満足しています。
チェックアウト時にも上記の件で謝罪の言葉をいただきました。
スタッフの皆さんのプロ意識を感じることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

今回は4連泊させていただきました。朝食会場のスタッフさんのいろいろな心遣いには毎度感謝しております。
また部屋清掃も一番に実施していただき酷暑のなか屋外で待つことなく助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

今回宿泊させていただいた部屋は、大変満足しています。
但し残念な点が1点だけあります。
部屋のバスルームに設置してあるゴミ箱の件です。
何か燃やしたような…溶けた汚いゴミ箱でした。
この点以外は、何も問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

サービス、食事すべて大変素晴らしく堪能させて頂きました。
ただ、改善要望として、
1　朝風呂もサウナを使わせて欲しい。
2 夕食時のオーダーストップ時、まだ食べている途中なのに、断りもなく机の皿を片付け始められて急かされた気がしたため、配慮して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

非常に立地が良く、駅に近いのにとても落ち着いた雰囲気でほっとするひとときを過ごすことができました。部屋もきれいで、接客もとても感じが良くて満足です。特に今回は観光ではなかったので、落ち着いた宿泊は疲れを癒やしてくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月28日から８０代の母と高校生の息子と初めてこちらに1泊で宿泊させていただきました。
こちらのホテルは古いですがキレイに清掃されていました。
口コミで食事が美味しいとのことで楽しみにしていましたがローストビーフ以外は普通でした。品数も少ないです！でも、ローストビーフはメチャメチャ美味しかったです。ローストビーフだけ食べにきてもいいくらい美味しかったです。
朝食は付けなくてもいいかなーて感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

常宿の一つです。
蟹が食べ放題のバイキング料理でデザートも充実していて良かったです。
コロナの影響でしばらく営業していなかった最上階のラウンジが再開していて良かったです。景色が良く、店の雰囲気も良く、バーテンダーさんが豊富なメニューのカクテルを好みに応じて使ってくれます。
大浴場にバスタオルが設置されるようになって、部屋から持って行かずに済むようになったので良いです。
フィットネスジムが新たに入っていて、ジムの会員の方はホテルの大浴場が使えるようです。ホテルの利用者にジム施設が割引で利用できるような対応をしてもらえると嬉しいです。
朝食のバイキングにプチアイスやフィナンシェが無くなってしまったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3、4宿泊で10月に続き2回目の連泊でした。前回の時ビュッフェの白米がまずいとコメントさせていただきましたが今回はおいしい白米でした。改善していただけたのかな？ありがとうございます。広い清潔なお部屋で食事もおいしくスタッフの対応も気持ちよくゆっくりと非日常な時を過ごせて有意義でした。ただ残念だったのは前回と違って全国旅行支援のせいか小さな子供連れのご家族が多かったのですが、大浴場にオムツの子供がいたのはちょっと嫌でした。ホテル側の注意書きにはオムツ等のお子様の大浴場の入浴はご遠慮くださいとなっているのに…迷惑だと思いました。それ以外は本当にいいホテルです。また来月予約してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

昭和記念公園（子供の広場）に近いこともあり、同行した息子家族のもうすぐ4歳なる孫娘のために利用いたしました。

天気にも恵まれ、爽やかな朝の空気を満喫しながらの庭園散歩でリフレッシュできました。

機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

もうすぐ4歳の孫娘は、朝の散歩で池の鯉を見て大変喜んでいました。

アメニティーも気に入ったようで、朝の散歩もお天気に恵まれとても気持ちのいいものとなりました。

モーニングのバイキングも美味しかったです。

昭和記念公園に近く、子供の広場を満喫し、孫にとって楽しい1日となりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子供連れで初めて宿泊しました！フロントの雰囲気はとても良く、ホテルマンの対応も気持ちよいものでした。部屋もとてもきれいで、ベッドも大きくて使いやすい◎子供用のアメニティの用意があり、歯ブラシとスリッパ、可愛いハンカチに子供も大喜び♪入浴用のタオルは子供の分もあったら助かったかな…。あとお風呂はあまり清潔とは言えなかったので残念でした。楽しみにしていたビュッフェは雰囲気も良く食器類も綺麗で、食事の種類も味も満足！家族で大興奮でした。子供用の食器のセットも用意していただき、スタッフが気を利かせて声をかけてくださったり、安心して食事できました♪ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全てにほぼ満足のホテルでした．食事の際のソーシャルディスタンスもとられており感染対策は万全で安心できました。ただただ1つ残念だったのは食事の際の白米のまずさです。他の料理がとてもおいしかったのに肝心なご飯がほんとに残念な位美味しくなかったです。翌日も連泊で夕食と翌日の朝食をまた取ったのですがやはり他のものが素晴らしくおいしいのにご飯だけは残念な位まずかったです。パンは特においしいのでご飯のまずさが気になりました。またぜひ利用したいホテルなのでご飯のまずさを改良して欲しいなと切に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今夏毎週末に宿泊させていただき、口コミにも正直に書かせていただいてきました。
とくに朝食会場の係員の方には、厳しい指摘をさせてもらったけれども、その後は名前まで覚えていただき
適切に対応してくれました。改善できすばらしいと思います。
あとフロントの担当者についても、接客態度としては人それぞれでした。
特に名前を覚えて声がけしてくださる高身長色黒の男性と何度か対応して頂いた若い女性スタッフは、他のスタッフ対応時にもすぐに声がけしてくれてとてもスムーズな接客に心地よかったです。
但し今回宿泊した部屋の壁紙の汚れは、あまり気持ちの良いものではなかったです。
コロナ禍で清掃員確保も大変なのだと思いますが、中性洗剤で拭けば取れるものなのに、残念です。
他ホテルでは部屋清掃状況をチェックする担当もあると聞いていますが…。
また宿泊させてもらいたいからこそ正直に口コミしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

以前投稿した朝食会場の男性担当の方の接遇改善姿勢が見られた点は
すばらしいことと感じています。とくに予め席をリザーブしてくれていた
ことはとてもありがたかったです。
本来ならクレームつけられ嫌だなと思うところ、プロ意識を感じました。
今後も利用させてもらいたいという気持ちになります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月

今夏　何度目かの宿泊ですが　朝食会場のスタッフさんも　覚えてくださり
気持ちよく挨拶していただけるようになりました。
部屋も　初めて泊まる部屋でしたが　きれいに清掃していただいていました。

あとは　大浴場なのですが　『黙浴』と案内されているのに　高齢者の顔見知りなのか
大きな声で会話をしていて　コロナ禍なのに　大変残念に感じました。
宿泊客とは　思えない方々でしたが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月