お部屋から見渡す景色が一面の紅葉でそれはそれは美しく感動しました。
6階の部屋でしたが、森と遠景の山並みが見えて間のビルや家などが見えない景色を確保できる高さだったので、またいくことがあれば6階をリクエストします。
お部屋は広く清潔で大変満足しました。中華料理はごくありふれたもので可もなし不可もなし。量は十分でした。朝食はお庭を眺めながらのブッフェでした。なんせ周囲の環境が抜群の思いがけなく美しいホテルだったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

庭園が広くて美しく、何度も散策しました。食事も素晴らしい。ただ一つ、上の階で子供が走り回っていた音が少しうるさかったのが残念です。今度は秋に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

11/27に家族で宿泊しました。
朝食がとても美味しかったです。種類もたくさんあり目移りして大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックインで、gotoに不慣れなせいか、とても待たされました。事前のシミュレーションがスムーズであればもっと満足度が高かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とてもゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

泊まって良かったです。
立地は緑も多く近くにモールもあるしアウトドアビレッジもあって楽しめました。
部屋はきれいでしたが、経年劣化を感じましたがこんなもんだと感じました。
朝食は美味しかったです。
スタッフの対応も良くて満足です。
大浴場もあり満足でした。
コロナ禍で大変だと思いますがスタッフの皆様頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は和食を頂きましたが、とても美味しく、また女性の従業員の方の気遣いが素晴らしかったです。コーナーツインのお部屋に宿泊しましたが窓が多く景色も楽しむ事が出来ました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族旅行で利用しました。総合的には満足です。
特に朝食が美味しかったです。
チェックインの際に渡される予定だったフリーWi-Fiの紙が渡されていなかったため困惑しました（その後、フロントに電話をして丁寧に教えてもらいました）また朝に読む新聞を聞かれましたが、次の日の朝、新聞は玄関先に届いていませんでした。
朝食は、コロナ対策のため、スタッフが取り分けるスタイルになっていましたが、子どもが取り分ける食べ物に悩んでいた少しの時間スタッフのイライラしている感じが伝わり、次のお客に「すみません！お待たせしました！」と大きな声で言っていたのが少し気になりました（小学校高学年なので、メニューに悩むといっても１～２秒です）大きなホテルに宿泊することが好きな息子にとっては、ゲームで利用するWi-Fiに手こずり、朝食時「あの人に嫌な顔された」と悲しそうでした。ただ、子どもからの視点、感想であり、スタッフの方の立場にたつと、列が混むのを防ぐため早くはけたい気持ちも分かります。
総合的には、部屋も掃除が行き届いており、スーツの方の接し方も丁寧で満足です。久々に優雅な気分になれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事はぴか一でした。
中華料理は広東風で美味しかったです（香港駐在8年）。
日本料理も美味しかったです（京都在6年で菊乃井に行っていました）。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子育てと仕事で疲れていたところ、東京が追加になったので主人と子供たちがGOTOキャンペーンを使って1泊予約してくれました。家のことを忘れて1人で過ごせる貴重なホテル滞在に心身ともに癒されました。多摩地域に在住ですが、こちらには宿泊したことはありませんでした。お庭も良くて感染対策もしっかりしていてとても安心してリラックスできました。お料理はオークラ系列の花林さんにテイクアウトを頼みました。予定していた地域共通クーポンがまだ使えなかったことはとても残念でしたが、代替案で親切に対応して頂けました。ラウンジも快適、大浴場も空いていて満喫。朝食も感染対策が素晴らしくて、美味しくいただけました。スタッフの方々の対応も良くて、地元のホテルもたまには良いなと思いました。結婚記念日には家族5人でまた宿泊しようと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

シルバーウィークをゆっくり過ごそうと夫婦で利用しました。

5階の部屋からは彫刻園に続くお庭や池の周りで遊ぶご家族連れの様子も見え、和めました。

家は近所なので、買い物や周辺の散策位しかしませんでしたがゆっくり過ごせて良かったです。

晩ご飯は駅前のモリタウンに行っていました。安いし美味しいし、コロナ対策もしっかりしていて言うことなし。
ホテルのシャトルバスがありがたかったです。

楽しい旅でした。
有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

様々な制約がある中コロナ対策もしっかり取られており、特にビュッフェはそれ自体を休まれている所も多い中、スタッフの皆様の工夫、ご苦労が感じられ安心して頂けました。
今夏は遠出が出来ず気分転換にと思い利用させて頂きましたが、期待以上に心地よく過ごせました。
また是非リピートさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全体的に清潔に保たれており、安心して１泊させて頂きました。土日にも関わらず、宿泊者も少なく、大浴場は自由に利用しても全く密になりませんでした。朝のバイキングも、コロナ対策がなされており、安心して食事が頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍で、都内に宿泊。都内に、この様な場所があったのか？と思うほど、落ち着いた雰囲気でした。部屋、建物と申し分ない感じがしました。立地的にも交通アクセスがよいので、再度宿泊したいですね。
コロナ対策もされており、特に朝食会場は、小鉢分け、取り分けと非常に手間をかけている様に感じました。
ただ・・何点か、残念なことも。
・窓。浴場の窓は、汚れが目立ちました、ロビーの窓も。夕立も多く、都度が困難と思いますが、せっかくの風景がかすみます。
・雲の巣。庭は広いのですが、駐車場から、ロビーの窓ガラスまで。かなり目立ちました。こちらもせっかくの雰囲気が崩れます。
少しご配慮いただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

２連泊しました。宿泊前に疑問点はメールで対応して頂き、当日は急なプランの変更にも対応して頂きました。レストランの接客も良かったです。バイキングは小皿で自分で取るのと朝のオムレツや夜のピザはお願いするとテーブルまで持ってきて頂けます。またお庭の散策もできのんびり出来ます。
気になる点は宿泊前の電話での対応があまり丁寧ではない事と、お部屋のカーテンや天井にシミがあった事、(プラン上仕方ないことかもしれませんが)お部屋が街側だったのでお部屋の窓にホテルの照明が直に当たっていた事です。
トータルではお値段に充分見合うホテルでしたのでまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で昭和記念公園を満喫するために宿泊しました。
子供が楽しめる場所が他にも近隣にあるので、今後も利用したいと思いました。下の子が小学生になっても、家族4人で過ごせるお部屋のプランが少しリーズナブルにあれば嬉しいです。添い寝でいいので。
近場で気軽に利用でき、落ち着いたホテルの雰囲気も味わえて大満足です。
コロナの影響でバイキングが中止になっているホテルも多い中、工夫と努力で何とかバイキング形式を継続していることにとても感動しました。子供達も大変喜んでいました。
また、大浴場があるのもゆったりできて良かったです。
森の散策も朝の散歩にちょうど良く、満喫しました。こじんまりとした森ですが、近場で少しリゾート気分を味わってリフレッシュできました。
ただ、天井の微妙なシミが何なのか少し気になりました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

周囲に商業施設やマンションがあるのですが、ホテルの周囲は緑が多く森のようでした。雨だったので散歩が出来ず、残念でした。ホテル内部はとても綺麗です。朝食はバイキングでしたが、混雑を避けるために入る時間をずらす・サラダ、フルーツはお皿に盛ってある物をとる、パンを焼くときはスタッフに言うと焼いた物をテーブルに持ってきてくれる、ドリンクも持ってきてくれるなど行列ができないように配慮されていました。卵料理は作ってくれるので焼き立てで美味しかったです。種類も充分で満足な朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

奥多摩観光のために予約しました。
雨が降っていたので、ホテルから駅前までのシャトルバスが大変便利でした。
部屋もきれいでバスタブも大きく使いやすかったです。
大浴場もあまり人がいなかったのでノビノビできました。
部屋からの庭の風景がきれいでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

駐車場が無料だったので、とても助かりました。
チェックインからチェックアウトまで、のんびりと過ごすことができました。

大浴場は、広々として満足でした。洗顔などもおいていたいだけるとありがたかいかな？と思いました。

1番よかったのは、朝食です！ボリュームたっぷりで先までサーブしていただいて、とても満足でした！洋食を選んだのですが、パンとコンスープがおかわり自由で驚きました！

またぜひ利用したいなと思いました！！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

前回の宿泊に続いて、利用させていただきました。
スタッフの方の親切丁寧な対応は変わらず、気持ちよく利用させていただきました。
朝食もコロナウィルス感染症対策でビュッフェではありませんが、彩りも美しい大変満足の高いもので、おいしかったです。
ただ、1点残念だと思ったのは、2日間連泊させていただき、都合上、1日目は１人で2日目は2人で宿泊しましたが、ガウンやSPAに行くための作務衣？が1人分の準備しかなく、2日目に合流した家族のものが楽しみにしていた大浴場を利用できなかった点です。
お部屋に持ってきていただくようにお願いした一式の中にタオル等はありましたが。

2日目の宿泊で2人利用するということを伝えてあるので、次回は最初から2人分をご準備いただけたら幸いです。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月