この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。

頂いた貴重なコメントを真摯に受け止め、今後の改善と課題とさせて頂きます。

これからもお客様に満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は大切なご意見として受け止めさせて頂き、今後サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

折角お越し下さったにも関わらず、館内施設をご利用いただけなかったとの事、とても残念に感じております。また震災に伴う急な事態でもあり、お客様へのご連絡、対応が遅れました事をお詫び申し上げます。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもフォレスト・イン昭和館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
文面より、心地よいご滞在をしていただけた事を嬉しく思うのと同時に、最後の最後に、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申しあげます。　今後、２度と同じ様な思いをお客様にさせぬよう、厳しく教育をしていきたいと存じます。　これに懲りずに、今一度私どものホテルまで足を運んで戴きますよう、お願い申しあげます。
　宿泊課　西島

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらベッドが硬く、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
閉館まで残り少なくはなりますが、多くの皆様の心に残るよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

このたびはフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいしまい大変申し訳ございません。
早急に確認し、交換させていただきます。
当ホテルは都内でもめずらしくチェックアウトまでごゆっくりしていただけることが強みの一つとなっております。
是非今後とも当ホテルをご利用くださいませ。
今後も皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度は大浴場に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認、清掃の作業をさせていただきます。
今後このような事の無いよう確認、清掃ともに改善させていただきます。
皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

このたびはフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ベッドや椅子につきましては交換に向けて準備を進めておりますが、施設の不備に関しまして、大変申し訳ありませんでした。
今後も皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様目線に立ち、皆様に喜びと感動を与えられるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず、手前どもの対応によりご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申しあげます。
接遇の基本である「笑顔」や「心遣い」といったものが失われていたことはお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。
北の森の整備につきましても、お客様により安全に安心して散策頂けるよう努めて参ります。
また、大浴場早朝営業につきましては、お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくお越し頂いたにもかかわらず、大浴場につきましては、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、折角お越しいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より館内の巡回を徹底をいたし、改善いたして参る所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用頂き、誠に有難うございます。折角クチコミにご返信いただきましたが、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
さて、今回のご滞在に際しましては仕事でお疲れのところご不便をお掛けしましたことは誠に残念でございます。
仰いますように、館内に売店といった施設はなく、駅前のコンビニをご案内する状況でございます。
出来る限りお客様のニーズに添った運営をするべく、思慮に思慮を重ねてまいります。

また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

フォレスト・イン昭和館　宿泊課

この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当日は森の散策会へご参加頂き、重ねて御礼申し上げます。
入る前から気持ちの良いとのお言葉、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
しかしながらご朝食の際私共スタッフの配慮が足らず、大変不快な光景をお見せして残念な気持ちを抱かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後お客様に最後まで気を使って頂く事がございません様気配りを徹底し、対応させて頂きたく存じます。
是非また森林浴にお越しい頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフォレストイン昭和館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の種類の数にご満足頂けなく、申し訳ございません。
貴重なお客様のご意見としてレストラン担当者に報告し、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。

ご朝食、デザートにつきましてはご満足いただけたご様子を伺うことができまして、何よりでございます。
当館のデザートは、パティシエが手作りいたしております。季節によって四季を感じていただけるデザートを多数ご用意いたしております。
御近くへお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。大浴場SPAにつきましてはゆっくりお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。大切なご意見として承させて頂き、今後の運営の課題とさせて頂きます。
最寄のJR昭島駅からは徒歩8分程でございますが、7時5分から21時30分間10分から40分間隔にて無料のシャトルバスを運行いたしております。次回後来館の際には是非ご利用頂ければと存じます。
これからもお客様がゆったりお寛ぎ頂けます様、従業員一同努めて参ります。今後共何卒ご愛顧いただきます様お願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
この度コメントを頂きました事項につきましては、大切なご意見として承らさせて頂きます。
これからもご来館頂きましたお客様皆様がごゆっくりお過ごし頂けますホテルづくりを、進めて参ります。
また是非お時間を頂き、ご来館頂ければと存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。