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GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) クチコミ・感想・情報

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GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.05
  • 食事4.43

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 18:29:19

高額のわりに、接客もサービス内容も品質低く値段に見合わない。
(チェックイン待ち時間長い、飲み物サービスもセルフ、写真撮影の気遣いなし、チェックアウト時の見送り挨拶なし)
夜23時以降に花火をしてうるさい団体がいたが、対応なかったのもラグジュアリー品質を売りにするわりに残念。

オールインクルーシブといえど、アクティビティの種類も少なく、夕飯時のお酒やドリンクの種類も少ないし、バーを提供するならセルフサービスではなく、カクテルなども作って振る舞って欲しいところ。焚き火の周りのベンチも雨上がりに拭いてくれず不親切に感じた。

施設のスパ(風呂)は狭く、近隣の温泉施設も風呂数、露天風呂とたいして良いわけでもない。
子供や男性にまで、女性と全く同じクレンジングオイルなどのアメニティは不要だし、トートバッグも人数分は要らない。

フルーツ狩り施設も遠く、食べ放題の桃も傷みが多かった。
さびれつつある地域施設のサービスをかき集めて提供…という微妙なオールインクルーシブサービスという印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023-08-26 18:34:47

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着後からのスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えかね、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきましたドリンクや施設設備も含め、貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、今後より多くのお客様からの期待に添えますよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】オールインクルーシブで楽しむ夏のグランピング
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート・シングルドーム10m】