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ＧＬＡＭＰＲＯＯＫ飯綱高原（グランルーク）のクチコミ･お客さまの声
総合2
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送迎のスタッフや、食事会場のスタッフの方は、丁寧に接客してくれました。ありがとうございました。が、オニオンに泊まっている人のサービス内容があまりにも他のプランと差別的だと感じます。まず。ホームページに掲載されているような施設は、オニオンの客は立ち入ることさえできません。テントも外側には死んだ虫がビッシリで、ホウキを借りて掃除する所からスタートしました。食事はBBQのみで、デザートも無い。セルフサービスのドリンクも、缶のドリンクで安上げている感じがしました。本館のドリンクを提供している所も、お風呂も入れないオニオンの人は入れないとのこと。売店なども無いので、オヤツなどの食べ物を持っていけば良かったと後悔しました。他のスイートのプランとは違いますと記載があったが、あまりにも違いすぎて驚きました。連れて行かれた天狗の温泉は人が多すぎて、体を洗うのも順番待ち。迎えの時間も考えると湯船にも浸かれませんでした。1人2万以上のプランならば、どこか他で泊まるか、家族で贅沢なディナーでもした方がよかったです。子供達も、他の人達との差別が酷いねと、言っていたのが親としては悲しかったです。1年前にもサービスに対する悪い口コミはありましたが、それに対するスタッフの返信を見て、改善されているのかと期待していったので、とても残念でした。金額に対してのサービスのクオリティーが低すぎる。送迎のおじさんは気さくで良い方でした。
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過日は、GLAMPROOK ONIONにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。またお越し頂ける施設となれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫ飯綱高原（グランルーク） のクチコミ
送迎のスタッフや、食事会場のスタッフの方は、丁寧に接客してくれました。ありがとうございました。
が、オニオンに泊まっている人のサービス内容があまりにも他のプランと差別的だと感じます。
まず。ホームページに掲載されているような施設は、オニオンの客は立ち入ることさえできません。
テントも外側には死んだ虫がビッシリで、ホウキを借りて掃除する所からスタートしました。
食事はBBQのみで、デザートも無い。
セルフサービスのドリンクも、缶のドリンクで安上げている感じがしました。
本館のドリンクを提供している所も、お風呂も入れないオニオンの人は入れないとのこと。売店なども無いので、オヤツなどの食べ物を持っていけば良かったと後悔しました。
他のスイートのプランとは違いますと記載があったが、あまりにも違いすぎて驚きました。
連れて行かれた天狗の温泉は人が多すぎて、体を洗うのも順番待ち。迎えの時間も考えると湯船にも浸かれませんでした。
1人2万以上のプランならば、どこか他で泊まるか、家族で贅沢なディナーでもした方が
よかったです。
子供達も、他の人達との差別が酷いねと、言っていたのが親としては悲しかったです。
1年前にもサービスに対する悪い口コミはありましたが、それに対するスタッフの返信を見て、改善されているのかと期待していったので、とても残念でした。
金額に対してのサービスのクオリティーが低すぎる。
送迎のおじさんは気さくで良い方でした。
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過日は、GLAMPROOK ONIONにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。またお越し頂ける施設となれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。