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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合5
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オープンしたてで宿泊。立地が非常に良い。宮島口からは遠いが瀬戸内海を一望でき、弥山のほぼ全景を味わうことができる。オープンしたてのためか、段取りの悪い部分があったが、『お客さんに満足してもらおう』という気持ちがすごく伝わる接客であった。特に夕食は非常に煩雑としていた。ハーフバイキングという性格上、サービス待ちの場面があり、少し時間差があった。が、嫌な気がしないのだ。オープンしたばかりだし、待てばよいか、と感じた。ひとえに『お客さんのために』という感覚が伝わったのだと思う。食事自体も非常に満足のいくものであった。お肉は非常に柔らかく、先付も驚くほどおいしかった。オープン当初だからだろうか。この宿泊費でこの食事であれば大満足だし、維持できるのか?と思ったほど。大浴場も素晴らしかった。私が宿泊したときはアメニティバーがあり、好きなシャンプーを7~9種類から選べた。これもいつまで実施されるサービスなのかわからないが、非常に良いサービスだと感じた。最上階のバーには夕方のみの来訪なので夜はわからないが、景色がすごくよかった。部屋はごくごく一般的なものであったが十分な広さであった。総じてすごく満足のいくものであった。スタッフの方がこのレビューを見る機会があるかわかないが、『オープンお疲れ様!僕たちは満足でしたよ!』と伝えたい。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。接客時に段取りが悪く、お客様にお手間を煩わせてしまい、誠に申し訳ございません。また、多くのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。全てのお客様に笑顔で次回もご来館していただけるようにスタッフ一同、今後もサービス向上に精進してまいります。最後になりますが、お客様から『僕たちは満足でした。』とのお言葉を頂けましたが、次回ご来館時には、より満足していただけるようにご準備してまいりますので、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 フロントクラーク 川上
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投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ
オープンしたてで宿泊。立地が非常に良い。宮島口からは遠いが瀬戸内海を一望でき、弥山のほぼ全景を味わうことができる。
オープンしたてのためか、段取りの悪い部分があったが、
『お客さんに満足してもらおう』という気持ちがすごく伝わる接客であった。
特に夕食は非常に煩雑としていた。ハーフバイキングという性格上、サービス待ちの場面があり、少し時間差があった。が、嫌な気がしないのだ。オープンしたばかりだし、待てばよいか、と感じた。
ひとえに『お客さんのために』という感覚が伝わったのだと思う。
食事自体も非常に満足のいくものであった。
お肉は非常に柔らかく、先付も驚くほどおいしかった。オープン当初だからだろうか。
この宿泊費でこの食事であれば大満足だし、維持できるのか?と思ったほど。
大浴場も素晴らしかった。
私が宿泊したときはアメニティバーがあり、好きなシャンプーを7~9種類から選べた。
これもいつまで実施されるサービスなのかわからないが、非常に良いサービスだと感じた。
最上階のバーには夕方のみの来訪なので夜はわからないが、景色がすごくよかった。
部屋はごくごく一般的なものであったが十分な広さであった。
総じてすごく満足のいくものであった。
スタッフの方がこのレビューを見る機会があるかわかないが、
『オープンお疲れ様!僕たちは満足でしたよ!』と伝えたい。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
接客時に段取りが悪く、お客様にお手間を煩わせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
全てのお客様に笑顔で次回もご来館していただけるようにスタッフ一同、今後もサービス向上に精進してまいります。
最後になりますが、お客様から『僕たちは満足でした。』とのお言葉を頂けましたが、次回ご来館時には、より満足していただけるようにご準備してまいりますので、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵
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