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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
食事3
2部屋で大人4人予約しましたが、一部屋ずつ別々に予約が入っていた。楽天トラベルか、ホテルが間違えていたのか?
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この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴しましたこと心より感謝を申し上げます。ご予約に関してでございますが、楽天トラベルのシステム上、複数部屋を一括でご予約された場合、予約番号がお部屋ごとの発行となっております。しかしながら、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後も従業員一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル宮島和蔵へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。グランヴィリオホテル宮島和蔵花岡
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投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ
2部屋で大人4人予約しましたが、一部屋ずつ別々に予約が入っていた。
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この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴しましたこと心より感謝を申し上げます。
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しかしながら、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後も従業員一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル宮島和蔵へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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