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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-06 15:39:07
4.0
投稿日：2024-02-26 16:27:13
5.0
投稿日：2024-01-03 11:10:05
5.0
投稿日：2023-10-11 13:16:41
4.0
投稿日：2023-10-11 13:12:54
総合4
Ｍｒ バーディーさんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
今回で3度目の宿泊となったが、フロントでまた少し時間がかかってしまった。しかし、友人は温泉が気に入ったらしく、湯上りのビールにも満足していた。部屋から宮島の鳥居を眺めながらお酒を飲んでいると夕食の時間になり、レストランに降りた。地ビールを飲み料理を食べたが、広島牛が美味しかった。できればワサビがついて居ればよっかたと思う。夜は静かだったのに思ったほど眠れなかった。5時に温泉に入り、コーヒーを飲み出発の準備を終え朝食を摂った。こんなにたくさん食べれるかと思ったが、バイキングのてんぷらなども一緒に美味しく頂けた。友人は山側の部屋だったので、3時ごろ貨物列車の音で目が覚めたらしく、次回は私の泊まっていた海側の部屋を予約し夫婦で来るというほど気に入ったらしい。
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この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。
日頃よりスムーズかつ正確なチェックイン・ご案内をスタッフ一同努めておりますが、お支払いの際に操作を誤ってしまい、再度お時間を頂く形になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、当館のお食事もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
お食事に関しましては多くのお客様よりご好評を頂いており、当館の自慢の一つでもあります。
広島牛提供の際のワサビに関しましては、レストランスタッフにも共有致しまして検討して参ります。
今回お客様に頂きました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め、再度接客・接遇の見直しと向上に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
グランヴィリオホテル宮島和蔵
花岡