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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合5
当初は1月に宿泊する予定でしたが、雪が降りそうだった為、キャンセルして今回再予約での宿泊となりました。結果として料金は上がりましたが、観光するには今の時期でとても良かったです。ホテルの館内は新しくてどこも綺麗でした。またホテルから宮島口駅前までの送迎バスやホテルから厳島神社へ直接出ている海上タクシーがあること、利用し損ねましたが湯上がりサービスのビールやヤクルト、アイスキャンディーがあったり、シャンプーバーがあったこと、浴衣を選べることなど様々なサービスが充実していて素晴らしかったです。更に食事もとても美味しかったです。ついつい食べ過ぎて苦しくなりました。1つミスとしては、チェックインした時に部屋番号を書かれた紙とカードキーを受け取ったのですが、いざ部屋に行ってみると何度やっても開かず…同性の別の方のお部屋と間違えて部屋番号を教えられていたことです。その他気になったことは別の方の口コミにもありましたが、やはり明るい時間帯に露天風呂に入る勇気はありませんでした。生け垣があるのですが、大分スカスカで斜め向かいの対岸から見えるんじゃないかと思いました。が総じてとてもいいホテルでした。また家族と一緒に泊まりに行きたいです。
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この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン時には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう、厳重な確認を徹底し再発防止に努めて参ります。また、露天風呂につきましてはお客様から頂いたご意見を参考に、皆様に安心してお寛ぎいただける空間であれるよう改善してまいります。このような事があったにも関わらず、多くのお褒めの言葉も頂き誠に恐縮でございます。お客様から頂くお言葉は私共にとって何よりも励みとなっております。当館ならではのおもてなしで、皆様に笑顔をお届けすることができたのであれば幸いでございます。これからも皆様に愛されるホテルであれるよう精進してまいります。この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。グランヴィリオホテル宮島和蔵村田
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総合5
投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
当初は1月に宿泊する予定でしたが、雪が降りそうだった為、キャンセルして今回再予約での宿泊となりました。
結果として料金は上がりましたが、観光するには今の時期でとても良かったです。
ホテルの館内は新しくてどこも綺麗でした。またホテルから宮島口駅前までの送迎バスやホテルから厳島神社へ直接出ている海上タクシーがあること、利用し損ねましたが湯上がりサービスのビールやヤクルト、アイスキャンディーがあったり、シャンプーバーがあったこと、浴衣を選べることなど様々なサービスが充実していて素晴らしかったです。
更に食事もとても美味しかったです。ついつい食べ過ぎて苦しくなりました。
1つミスとしては、チェックインした時に部屋番号を書かれた紙とカードキーを受け取ったのですが、いざ部屋に行ってみると何度やっても開かず…
同性の別の方のお部屋と間違えて部屋番号を教えられていたことです。
その他気になったことは別の方の口コミにもありましたが、やはり明るい時間帯に露天風呂に入る勇気はありませんでした。生け垣があるのですが、大分スカスカで斜め向かいの対岸から見えるんじゃないかと思いました。
が総じてとてもいいホテルでした。
また家族と一緒に泊まりに行きたいです。
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この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、厳重な確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、露天風呂につきましてはお客様から頂いたご意見を参考に、皆様に安心してお寛ぎいただける空間であれるよう改善してまいります。
このような事があったにも関わらず、多くのお褒めの言葉も頂き誠に恐縮でございます。
お客様から頂くお言葉は私共にとって何よりも励みとなっております。
当館ならではのおもてなしで、皆様に笑顔をお届けすることができたのであれば幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルであれるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵
村田