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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.49
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.54
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-12-05 17:31:15

生ビール飲み放題や色々なソフトドリンク飲み放題などとても楽しめた
お部屋はビジネスホテルのようで値段の割には狭かったと思う
食事はとてもおいしかったがもう少しバイキングの料理の種類があってもよかったと思います
接客の方は若い女性の方に見られたのがアルバイトなのか説明やサービスが雑でした
特にチェックインの時早口でまくしたてられるように説明されて時間のことなどがわかりにくかった
時間制限のあるサービスがあるのであればもっと丁寧に説明してほしい

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- 2023-12-07 02:22:13

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

生ビール飲み放題や様々なソフトドリンク
飲み放題を楽しんでいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。

しかしお部屋の広さに関しましてと
バイキングの種類、接客の面で
ご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重な口コミをスタッフ間で共有し
改善、精進して参ります。

重ねてにはなりますがこの度はご不快な
思いをさせてしまいましたことを心より
お詫び申し上げますとともにお褒め頂けた
部分をより洗練していき今後のホテル作りに
生かしていきます。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵 石井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】飲み放題付☆夕食は海辺のレストランで和洋ハーフバイキング■温泉・駐車場無料■2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◇禁煙【海側】】