この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉や湯上がりサービスがお気に入り頂き再度のご利用、大変うれしく思います。

しかしながら、宮島行きの船の予約が早々にいっぱいになってしまい、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな予約手続きを検討し、お客様がより快適に滞在できるよう努めてまいります。

朝食に関する大変貴重なご意見ありがとうございます。ケースに入ったものについては改善の余地があるようですので、スタッフと共に検討してさらなるサービス向上に努めたいと思います。また、バイキングの種類についても、ご要望を踏まえてさらに充実させるよう努めてまいります。

お母様の誕生日祝いにご利用いただき、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にとって特別な思い出を作れるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野