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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.54
  • 食事4.41

総合3

YukoNLさんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

YukoNLさん [50代/女性] 2024-04-03 16:56:48

4月1日(月)に宿泊しました。
フロントでの対応はイマイチでしたが、駐車場と宮島への水上タクシー(要予約)が無料なのは良かったです。宮島口からの無料送迎バス(要予約)もあるようです。
温泉は加水加温されているそうですが、設備としては良かったです。
場所柄、外国人観光客が多いせいか、体を洗わず掛け湯も無しで浴槽に入る人が居たのは衛生的にどうかと思いました。もっと目立つように、入浴のマナーの掲示があったら良かったと思います。
食事は朝夕ともハーフバイキング(夕食は90分飲み放題付)で、食べ応えがありました。
その他、湯上がりビールやソフトドリンクなどのサービス、アメニティコーナーやシャンプーバーがあり、便利だと思いましたが、ごっそり持って行く人も居て残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ- 2024-04-18 19:43:11

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

送迎サービスやお食事につきましてご好評いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。海上タクシーは要予約でございまして、大変人気のサービスですのでお早目のご予約・お問い合わせをお勧めいたします。駅までの送迎バスは先着順となっておりますのでご予約頂かずにご利用いただけるようになっております。

しかしながら、大浴場やその他サービスにつきましてご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたことお詫び申し上げます。みなさまに快適にお過ごし頂けますよう、お客様に頂きました意見を下に改善に努めて参ります。


また来たいと思っていただけるようなサービスを提供できますよう精進して参ります。最後にはなりますがお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


グランヴイリオホテル宮島和蔵 舟越

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】【地産地消の朝食御膳付き】天然温泉の展望大浴場でリフレッシュ☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【エグゼグティブツイン◇禁煙【海側】セパレートバス】