こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞（兵庫県）
2.0
投稿日：2021-08-21 21:34:17
総合2
ansokkさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。まず、1歳の幼児1人の宿泊値段に1万円もするところに驚きです。何か子供用の椅子を用意してあったりベットから落ちないよう壁付けにしてくれたりとゆう何かしらの対応があれば料金を払う理由もわかりますが何もなくこの値段は高いと思いました。
あとは、雨が続いていたからなのか、部屋がとてもカビ臭かったです。ベットの布団も湿気ていて寝心地が悪かったです。あとは本当に掃除をきちんとしているのか、髪の毛などのゴミがところどころ落ちていました。
リビングの網戸は破れており虫が入ってくるため窓を開けることができませんでした。
あとは、何故か私の泊まる部屋だけブルーシートが被せられてました。理由はわかりませんがいい気はしなかったです。
ウッドデッキでは雨でもBBQができ、よかったです。
この値段を出すなら他にもっといい所があるだろうなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中より、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、不行き届きが重なり、ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
当施設は最大9名様までお泊りいただける施設で1室販売となるので、少人数でも大人数でも宿泊料金は変動しないため、特に大人数のグループ様には大変お得になる値段設定をしております。
また、清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。改めて清掃方法の見直しを検討し、改善して参ります。部屋の匂いについても、早速状況を担当部署に共有し、換気を更に良くするなどの対策を調整してまいります。
ウッドデッキでBBQをご利用になって、ご家族皆様で楽しい思い出を残していただけたら何よりでございます。
非日常的な宿泊経験を与えるよう、他の施設とは差別化してこのように企画しておりましたが、この度頂戴した意見は今後の改善への参考とさせていただきます。
Rakuten STAY VILLA 淡路